Что делать, если заблокировали кошелёк Юмани?

Необходимо срочно обратиться в службу поддержки

Идентификации необходима. Фото Яндекс.Картинки

Так получилось, что несколько тысяч по ошибке были вместо Wildberries переведены на ЮMoney. Одна тысяча была переведена на t 2, а потом кошелёк заблокировали...

Яндекс.Деньги не блокируют кошельки без причины. Это случается, когда происходит что-то подозрительное.

Оказалось, что год рождения указан неверно и чтобы его изменить нужно обязательно обратиться в поддержку, при этом заполнить правильно все обязательные поля в заявке, а именно то, что выделяется красным цветом (фото паспорта тоже нужно отправить).

Ответ на моё обращение. Скриншот автора

Почту надо обязательно указать! Скриншот автора

Исправили быстро! Спасибо автора

Через некоторое время пришло письмо. Скриншот автора

Одни пятёрки. Скриншот автора

Спасибо вам)) Скриншот автора

Не нужно всем верить, а просто надо обратиться в службу поддержки!

Для примера:

Вопрос. Скриншот автора

Ответ. Скриншот автора

Спросим у Алисы.

Без поддержки никуда. Скриншот автора

Более правильный ответ. Скриншот автора

Закон (115-ФЗ) обязывает банки внимательно следить за тем, что происходит в системе. Если какой-то банк не справляется с требованиями закона, его могут закрыть. Свои строгие правила есть и у международных платёжных систем. Поэтому в Яндекс.Деньгах, как во всех банковских организациях, работает служба безопасности.

Спасибо за внимание!

Если моя статья вам полезна, то поддержите её лайком 👍🏻( палец вверх) и подписывайтесь на мой канал 🤝