Было такое, что вы готовите несколько вариантов рекламы, долго и мучительно выбираете из них подходящий, отдаете на проверку юристам — а они холодно отвечают, что материал не соответствует закону, надо полностью переделывать? Процесс начинается заново, а сроки поджимают…
Как можно избежать таких ситуаций?
Желательно, чтобы создающие контент специалисты знали основы рекламного законодательства и ориентировались в современной практике. Конечно, в общих чертах — минимизировать риски нарушений не их задача.
Для этого в компании можно выработать систему профилактики, которая включает в себя следующие элементы.
1. Отслеживание законодательства и практики в сфере рекламы и недобросовестной конкуренции, а также — информации и разъяснений от регуляторов.
2. Информирование специалистов, которые работают над созданием контента, максимально доступным языком.
Пример: ежемесячная подборка изменений в законодательстве и разъяснений регуляторов + главные выводы из свежей практики.
3. Проведение обучающих/разъяснительных мероприятий по вопросам изменения законодательства, тенденциям в практике.
Пример: вебинары каждый квартал, а также — в случае масштабного обновления законодательства.
4. Разработка визуальных напоминаний о потенциальных рисках: это могут быть плакаты, карточки, инфографика, буклеты и т. п. То, что всегда будет у креативной команды перед глазами.
Пример: компания, реализующая БАД, создала для сотрудников небольшой буклет, где расписаны общие и специальные требования к такой рекламе.
5. Заблаговременная проверка рекламы юристом (как материалов, так и способов размещения рекламы).
Учитывая, что материалы к юристу попадут от специалистов, уже знакомых с законодательством, практикой, опорными точками по созданию контента, работы по согласованию, внесению и одобрению правок будет куда меньше.
С ростом бизнеса можно будет перейти на создание полноценной системы контроля за своей рекламой — с разработкой политик, созданием специального отдела по комплаенсу, внедрением тестирований и обучения в игровой форме и прочее.
Такие системы успешно выстроены в крупных компаниях, и этот опыт при возможности стоит перенимать.