Одни видят в этом "просто бизнес", другие — бесчеловечность. История с увольнением челябинского курьера, который в 20-градусный мороз накрыл дрожащую дворняжку фирменным пледом «Додо Пиццы», разделила страну на два лагеря. И похоже, что равнодушных здесь просто нет.
Это случилось в Челябинске, где зима не терпит сантиментов. Термометры показывали минус 20, а на холодной плитке у входа в пиццерию дрожала бездомная собака. Местные её знают — Додобоня (клиенты дали кличку в честь заведения) торчит здесь уже полтора года. Никогда не заходит внутрь, просто греется у дверей и провожает глазами каждого, кто выходит с ароматной коробкой. Добрая, ласковая, никого не кусает. Просто живое существо, которое хочет тепла.
И нашёлся тот, кто это тепло дал. Курьер Михаил взял фирменный плед (да-да, тот самый, с логотипом сети, которым укрывают пиццу в сумках-термосах) и накинул на собаку. Жест человечности, на который способен любой, у кого бьётся сердце.
А дальше началась история, от которой у нормальных людей волосы встают дыбом.
Простой и добрый поступок курьера привел 32-летнюю управляющую точкой Юлию в ярость. Узнав о действии Михаила, она не просто сделала выговор — она устроила показательную порку.
Сотрудникам было приказано: «Кто укроет собаку — окажется на улице вместе с ней». И слово своё Юлия сдержала. Михаила уволили, да ещё и по статье — якобы за порчу имущества. Внесли в чёрный список компании. Клеймо на всю жизнь.
Формально в «Додо» теперь открещиваются: мол, не за собаку уволили, а за прогулы и опоздания. Но ситуация, как говорится, подозрительная. Слишком уж быстро наказание настигло парня после доброго дела. И слишком уж показательно метелили.
Основатель сети Фёдор Овчинников сначала от комментариев ушёл красиво — «за границей, ничего не знаю». Но когда народный гнев набрал обороты, пришлось выходить в эфир. И тут Овчинников выдал фразу, которая многих добила: «Мы берём ответственность за судьбу собаки». Про курьера — ни слова.
Россияне по натуре народ отходчивый, но справедливый. Историю с курьером и собакой обсуждают сейчас везде: от кухонь до телеграм-каналов. Тысячи клиентов объявили бойкот сети. Пиццерию поливают гневными отзывами, люди клянутся, что ноги их больше не будет в заведениях, пока уволенного не вернут, а управляющую не отправят восвояси.
Людей бесит несоответствие: компания, которая строит из себя «семейное место для встреч с друзьями», которая печёт пиццу для миллионов, не может защитить даже собственного сотрудника, проявившего обычное человеческое участие. А фраза «порча имущества» в контексте пледа, которым укрыли замерзающее животное, звучит... да, блин, как приговор нашей цивилизации!!!
А теперь про самое страшное в этой истории — её продолжение. Додобоня по-прежнему сидит у той самой пиццерии. Но теперь сотрудники обходят её за километр. Боятся. Вдруг управляющая снова увидит «нарушение трудовой дисциплины»? Вдруг уволят за то, что посмел пожалеть?
Животное, которое полтора года было неформальным символом этой точки, стало изгоем. Из-за того, что чьё-то маленькое начальственное самолюбие не вынесло проявления доброты.
Давайте называть вещи своими именами. Михаил не испортил имущество. Он напомнил компании, чем она должна дорожить больше, чем фирменными пледами, — репутацией и человечностью. А вот управляющая Юлия репутацию «Додо» подпортила знатно. И вряд ли какой пиар-отдел теперь отмоет бренд от этого осадка.
Уволить человека за то, что он укрыл собаку в минус 20, — это надо иметь либо железобетонное сердце, либо полное отсутствие эмпатии. И когда говорят, что «бизнес не про сантименты», хочется ответить: бизнес — про людей. Или мы уже забыли, для кого печём пиццу?
Овчинников теперь обещает, что с собакой будет всё хорошо. Мол, лично отвечает. Красиво. Только курьеру Михаилу от этого не легче. Он работу потерял. И не просто работу, а, возможно, веру в то, что добрые дела остаются безнаказанными. Хотя нет, безнаказанными они как раз и не остались. Его наказали.
Остаётся надеяться, что история получит продолжение. Что справедливость восторжествует, и Михаила если не вернут, то хотя бы извинятся публично. Что управляющая Юлия поймёт: власть — это не право унижать, а ответственность за тех, кто рядом. И что Додобоня всё-таки дождётся не только пледа, но и постоянного тёплого дома.
P.S. Друзья, давайте будем людьми. Хотя бы в минус 20. Хотя бы для тех, кто слабее.
Делитесь в комментариях — нам действительно важно ваше мнение.