В Абхазии растет число жалоб на сервис от российских туристов.
Что же происходит в Абхазии, что так разочаровывает россиян?
Отдыхающие сообщают, что доступ в кафе, расположенное в привлекательном историческом здании, возможен только через ресторан, в котором установлена специальная входная плата в 1000 рублей. В некоторых заведениях применяется депозитная система с минимальным чеком от 1500 рублей, то есть даже при чеке в 400-500 рублей за кофе придется заплатить 1500. Такая ценовая политика отпугивает клиентов, которые приезжают в Абхазию за бюджетным отдыхом и не намерены разбрасываться деньгами.
Несмотря на низкое качество сервиса и повсеместные поборы популярность Абхазии среди туристов довольно высокая, а турпоток постоянно находится на высоком уровне и даже растет. В настоящее время направление по-прежнему привлекает отдыхающих из России и даже обгоняет Турцию.
Ранее сообщалось и о более неадекватных ситуациях при бронировании мест отдыха. Например, три пожилые россиянки столкнулись с неприятным инцидентом в курортном комплексе ОПК «Пицунда» в Абхазии. В отеле женщин вынудили оплачивать номер, который был забронирован и оплачен заранее.
На стойке регистрации туристкам сообщили, что номер, который они забронировали, считается «более комфортным», поэтому за него придется заплатить еще по 1000 рублей с человека, при этом альтернативного варианта размещения россиянкам никто не предложил. Женщины испугались, что им предложат худший по условиям номер, поэтому согласились доплатить 3000 рублей.
Опытные путешественники и блогеры отмечают, что подобная практика доплаты встречается не только в Абхазии, но так же и в других странах, например, в Турции и в Египте. Причем размер доплаты может быть какой угодно, он варьируется в зависимости от вида туристов, их предполагаемого социального статуса и платежеспособности. Однако, в Турции и Египте это происходит если турист просит улучшить условия проживания и вместо номера с видом на окрестности просит предоставить номер с видом на море, или хочет заселиться в номер более высокой категории. В Абхазии же туристам не предоставили номер оплаченной категории без дополнительной доплаты.
Некоторые россияне после первого посещения Абхазии, не смотря на природные красоты, отказались посещать эту страну в связи с отсутствием или низким качеством сервиса, обманом с ценами, недостаточной безопасностью, а в некоторых случаях из-за недоброжелательного отношения со стороны отельных работников или местного населения.
У всех в памяти случай, когда представительница одного из туристиских агентств не корректно высказалась о туристах из России, о том, что "нищеброды" из России, которые ищут дешёвый отдых, не готовы покупать сувениры и тратить больше 1000 рублей, им не нужны, а нужны богатые туристы из Европы и других стран. Российские туристы остались крайне недовольны подобным отношением, ведь львиную долю денег в республику привозят именно россияне.
Конечно, никакая природа Абхазии не обеспечит стабильный и растущий турпоток при таких ситуациях.
Ранее одна из россиянок заявляла, что неоднократно посещала Абхазию. Женщина рассказала, почему каждый раз снова туда возвращается.
Больше всего путешественницу влечет красота природы. По ее словам, глубокие озера, теплое море, горы и зелень находится рядом, а при наличии машины можно уехать туда, где отдыхающих будет совсем немного.
У многих при мыслях об Абхазии сразу вспоминаются Гагры и Сухуми, но, например, Пицунда не менее прекрасна. Она расположена на мысе, окруженном соснами. Туристы, страдающие респираторными заболеваниями, нередко выбирают именно это место для отдыха, а вода там кристально чистая и теплая.
«Еще один плюс — безветренная бухта. Она защищает пляжи от сильных волн», — объяснила россиянка.
При желании уединенного отдыха выбор стоит сделать в пользу Гудауты, где достаточно низкие цены на жилье и большое количество пансионатов.
Вот такое противоречивое отношение возникает у россиян во время отдыха в Абхазии. Выбор на вами.
А что вы можете рассказать об отдыхе в Абхазии?
Какое направление чаще всего вы выбираете для своего отдыха?