Приблизительно 1 200 человек, находившихся на смотровой площадке токийской башни Skytree, оказались заблокированными из-за остановившегося на почти шестичасовой период лифта, в котором находились 20 пассажиров. Согласно заявлению компании-оператора башни, парные осмотры всех лифтов запланированы на понедельник, из-за чего площадки для посещения временно закрыты.
Инцидент произошел в воскресенье в 20:15 по местному времени (что соответствует 14:15 мск), когда один из четырех лифтов прекратил движение на высоте около 30 метров. Первоначально предпринимаемые попытки возобновить работу кабины оказались безуспешными. В ответ на это решение было принято поднять соседний лифт на тот же уровень, где была открыта аварийная дверь. Между лифтами был развернут специально оборудованный мостик, длиной в один метр с поручнями, по которому пассажиры смогли перейти в рабочий лифт. Люди оставались запертыми почти шесть часов, освобождая их только к 02:02 ночи (20:02 мск 22 февраля).
Также к моменту происшествия, по данным из местных информационных источников, на самой смотровой площадке находилось приблизительно 1 200 человек. Они не могли покинуть свои текущие позиции, но после примерно трех часов ожидания смогли воспользоваться другими, работоспособными лифтами.
Причины неисправности пока остаются под вопросом. Оператор башни принес извинения за возникшую ситуацию и заверил, что будет проведена всесторонняя проверка оборудования. В понедельник, который является праздничным днем в Японии в честь дня рождения императора Нарухито, было принято решение закрыть смотровые площадки для посетителей. Все лица, купившие билеты, вскоре получат возврат средств.