С 1 марта 2026 года пассажиры смогут вернуть деньги даже за «невозвратные» авиабилеты, если рейс задержали более чем на 30 минут. Об этом сказано в новой редакции Федеральных авиационных правил. Раньше четких критериев для вынужденного возврата билета не было — на практике авиакомпании часто отказывали в услуге, и пассажирам приходилось доказывать свое право через суд. Согласно документу, увеличились сроки предоставления питания при задержках самолетов: Кроме того, если пассажир опоздал на рейс «туда», обратный билет больше не будут автоматически аннулировать — им можно воспользоваться. Также авиакомпании обязали бесплатно сажать детей рядом с родителями и перевозчиками.
С 1 марта 2026 года пассажиры смогут вернуть деньги даже за «невозвратные» авиабилеты, если рейс задержали более чем на 30 минут. Об этом сказано в новой редакции Федеральных авиационных правил.
Раньше четких критериев для вынужденного возврата билета не было — на практике авиакомпании часто отказывали в услуге, и пассажирам приходилось доказывать свое право через суд.
Что меняется?
Согласно документу, увеличились сроки предоставления питания при задержках самолетов:
- прохладительные напитки — через 3 часа (было 2),
- горячее питание — через 6 часов (было 4).
Кроме того, если пассажир опоздал на рейс «туда», обратный билет больше не будут автоматически аннулировать — им можно воспользоваться.
Также авиакомпании обязали бесплатно сажать детей рядом с родителями и перевозчиками.