Когда возникают первые серьезные просрочки, у нормального человека срабатывает порядочность. Он звонит на горячую линию банка или идет в отделение, чтобы честно всё объяснить. «У меня упала выручка в бизнесе», «Я потерял работу, но скоро найду», «Дайте мне отсрочку, я не отказываюсь платить, у меня просто сейчас трудности, но зато есть машина и дача, я их продам и всё верну!» Заемщику кажется, что он ведет конструктивный диалог. Ему кажется, что банк пойдет навстречу, услышит его проблемы и предложит выгодный выход или скидку. Но жестокая корпоративная реальность такова: вы разговариваете не с помощником, вы даете показания против самого себя. Сотрудник службы взыскания, который так вежливо слушает ваши оправдания, не имеет полномочий прощать долги. У него на экране открыта карточка вашего дела, и его главная задача — обогатить ваше досье свежими данными для юристов банка. Пока вы изливаете душу, он методично фиксирует: Каждый ваш звонок с просьбой об отсрочке лишь показывает банку, чт
🗣 Иллюзия диалога: почему ваши попытки «договориться с банком» — это добровольный слив активов
22 февраля22 фев
3 мин