Важно: сброс до заводских настроек удалит все данные с телефона — контакты, сообщения, приложения, фото, видео и т. д. Перед процедурой обязательно сделайте резервную копию важных данных.
Способ 1. Через меню настроек (если телефон работает и вы можете войти в систему)
Откройте «Настройки» на телефоне.
Найдите раздел «Система» (или «Система и обновления»).
Перейдите в «Сброс» (или «Восстановление и сброс»).
Выберите «Восстановление заводских настроек» (может называться «Сброс до заводских параметров» или аналогично).
Прочитайте предупреждение о удалении данных — если согласны, нажмите «Сбросить телефон» или «Стереть все данные».
Введите PIN‑код, пароль или графический ключ, если потребуется.
Подтвердите действие — телефон начнёт сброс и перезагрузится.
Процесс может занять от нескольких минут до часа — лучше поставить устройство на зарядку.
Способ 2. Через режим восстановления (Recovery Mode, если не получается зайти в настройки)
Этот способ подойдёт, если телефон завис, не включается или вы забыли пароль.
Выключите телефон.
Зажмите комбинацию клавиш для входа в Recovery Mode — она зависит от модели:
Samsung: питание + увеличение громкости;
Xiaomi/Redmi/POCO: питание + увеличение громкости;
Realme: питание + уменьшение громкости;
Honor/Huawei: питание + увеличение громкости;
Google Pixel: питание + уменьшение громкости.
Дождитесь появления меню Recovery (обычно 5–15 секунд).
Клавишами громкости выберите пункт Wipe data / Factory reset (или аналогичный).
Подтвердите выбор кнопкой питания.
При необходимости выберите Yes или Confirm.
После завершения сброса выберите Reboot system now для перезагрузки.
Способ 3. Через сервисные коды (не для всех моделей)
Некоторые производители поддерживают USSD‑коды для сброса. Введите их в приложении «Телефон» и нажмите вызов:
Samsung: *#*#7780#*#* или *2767*3855#;
Xiaomi: *##7780##*;
Huawei: *##2846579##*.
Если код не работает — используйте другой способ.
Что нужно учесть
Резервное копирование. Сохраните важные данные в облако (Google Drive, Яндекс Диск и т. п.) или на ПК.
Google‑аккаунт. После сброса может потребоваться вход в Google‑аккаунт из‑за защиты FRP (Factory Reset Protection). Убедитесь, что помните логин и пароль.
Зарядка. Перед сбросом зарядите телефон минимум до 30 %, чтобы процесс не прервался.
SIM‑карта и карта памяти. Извлеките их перед сбросом — это не обязательно, но так вы точно обезопасите данные на них.
Если после сброса проблемы сохраняются, возможно, есть аппаратные неисправности — обратитесь в сервисный центр.