При задержке авиарейса более чем на 30 минут россияне смогут вернуть даже невозвратные билеты. Такие изменения в правилах авиаперевозок пассажиров вступают в силу в РФ с 1 марта. Об этом сообщает 22 февраля ТАСС со ссылкой на Минтранс России.
Согласно новым правилам, можно будет вернуть невозвратные билеты при задержке рейса более чем на 30 минут или болезни близкого родственника, а также воспользоваться обратным билетом при опоздании на рейс «туда».
Также, по данным Минтранса, в документе зафиксированы правила обслуживания пассажиров при задержках рейсов. Так, компании будут обязаны предоставить пассажирам питьевую воду в течение часа после двух часов ожидания посадки, горячее питание и напитки — в течение двух часов после первых четырех часов ожидания. Обеспечить размещение в гостинице надо не позднее, чем в течение двух часов по истечении восьми часов ожидания начала посадки днем и не позднее двух часов по истечении шести часов ожидания ночью.
Кроме того, документ предусматривает распространение 50-процентной скидки на авиабилеты на детей, которые летят не с родителями, а также конкретизацию порядка размещения родителей с детьми до 12 лет.
Ранее «Парламентская газета» писала о том, что председатель Комитета Госдумы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Яна Лантратова предложила ввести предельно допустимый уровень наценки на авиабилеты в периоды государственных праздников. По ее словам, анализ показал, что авиабилеты на внутрироссийские рейсы в праздничные дни подскакивают в цене, и для многих россиян перелеты по стране становятся не по карману.