С 1 марта в силу вступит новая редакция Федеральных авиационных правил, согласно которым пассажир сможет сдать авиабилет и вернуть деньги, если рейс был задержан более чем на полчаса. Об этом 22 февраля сообщил исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев.
«Уточнено, что пассажир может сохранить возможность воспользоваться обратным билетом, если он не явился на рейс «туда», ранее авиакомпании в такой ситуации аннулировали все последующие сегменты», — добавил он в беседе с «РИА Новости».
При этом новые правила увеличат с двух до трех часов время задержки рейса, после которого полагается предоставлять пассажирам прохладительные напитки. Срок предоставления питания изменят с четырех до шести часов.
Минтранс 22 февраля также сообщил, что положенная скидка в 50% на авиабилеты для детей с 1 марта будет распространятся и на несовершеннолетних в возрасте до 12 лет, которые следуют в сопровождении с любым взрослым. Сейчас эта льгота действует, только если ребенок летит с родителем.
Депутат Госдумы Александр Якубовский в январе сообщил, что новые авиационные правила также будут предусматривать, что авиакомпании обязаны предоставлять соседние места семьям с детьми до 12 лет без доплат. По его словам, в целом изменения направлены на то, чтобы права пассажиров были более понятными.
В мае суд признал незаконным сокращение допустимой ширины ручной клади на 4 см на рейсах авиакомпании «Победа». Было установлено, что лоукостер умышленно установил такие габариты, чтобы сделать невозможной бесплатную перевозку в салоне ряда вещей, которые не попадают под ограничения. В сентябре авиакомпания сообщила, что изменила правила перевозки ручной клади.
Еще больше информации в канале «Регнум» в мессенджере МАХ.