Сборщик заказов (в терминологии компании — «шоппер») — это сотрудник, который работает непосредственно в магазине (гипермаркете или супермаркете). Его главная задача — комплектовать онлайн-заказы покупателей: ходить по торговому залу со списком в приложении, отбирать товары с полок, проверять сроки годности и целостность упаковки, а затем упаковывать и передавать заказ курьеру или на пункт выдачи . Работа официально оформляется через самозанятость, что подразумевает упрощенное налогообложение .
Плюсы работы: что привлекает сотрудников
Анализ отзывов и официальных предложений позволяет выделить несколько неоспоримых преимуществ этой вакансии.
1. Гибкий график и свобода планирования
Это, пожалуй, самый весомый аргумент в пользу работы в «Купере». Сотрудники самостоятельно выбирают, когда и сколько часов работать — от нескольких часов в день до полной недели . Такой подход идеально подходит для студентов, родителей в декрете или тех, кто ищет подработку к основной деятельности. Вы можете совмещать работу с учебой или личными делами, так как не привязаны к стандартному офисному графику с 9 до 18 . Смены (слоты) открываются для бронирования на неделю вперед, что позволяет планировать свою занятость .
2. Прозрачные и регулярные выплаты
«Купер» гарантирует еженедельные выплаты заработанных средств без задержек . Это большой плюс для тех, кто живет «от зарплаты до зарплаты» или хочет быстро видеть результат своего труда. Система начисления процентов, по отзывам, в целом понятна и зависит от количества, сложности и скорости сборки заказов .
3. Низкий порог входа
Для старта не требуется специального образования или опыта. Компания предоставляет обучение (хоть и короткое), выдает брендированную одежду. Из необходимого — смартфон с приложением и оформленная самозанятость . Зачастую работа находится рядом с домом, так как можно выбрать магазин в своем районе .
4. Социальные бонусы и система мотивации
«Купер» предлагает сотрудникам различные бонусы: скидки от партнеров (до 60% на еду, сервисы), специальные тарифы на связь, повышенный кэшбэк за покупки в сервисе и программа «Приведи друга» с выплатой до 33 000 рублей . Внутри компании действует система титулов и дополнительные выплаты за скорость и качество, а также акции для новичков, позволяющие получить гарантированный минимум в первые недели . Некоторые сотрудники отмечают дружный коллектив и адекватное руководство на местах, готовое прийти на помощь .
Минусы работы: оборотная сторона медали
Несмотря на привлекательные условия, значительная часть отзывов содержит критику и описание серьезных проблем, с которыми сталкиваются сборщики.
1. Нестабильный и часто невысокий доход
Это самый болезненный пункт. Обещанный доход «до 108 000 рублей» является максимально возможным, но не гарантированным . На деле заработок напрямую зависит от потока заказов, времени суток, дня недели и скорости работы самого сотрудника. Сборщики жалуются, что реальный доход часто оказывается значительно ниже ожидаемого. Упомянутая в вакансиях «высокая ставка за час» на поверку оказывается средней арифметической, а по факту можно проработать несколько часов без единого заказа и остаться без заработка . Средние зарплаты, по данным агрегаторов отзывов, колеблются в районе 33 000 — 36 000 рублей, что заметно ниже заявленных цифр . В отзывах приводятся примеры заработка: 800 рублей за 8-часовую смену, 250-380 рублей за 4-5 часов .
2. Физическая тяжесть и ненормированный рабочий день
Работа сборщика — это постоянное движение. Сотрудники проводят по 8-12 часов на ногах, наматывая километры по магазину с тяжелой тележкой . Это требует хорошей физической выносливости. При этом бытовые условия часто оставляют желать лучшего: нет оборудованной зоны отдыха, места для приема пищи, шкафчиков для хранения личных вещей, а воду и форму сотрудникам нередко приходится приобретать за свой счет .
3. Штрафы и давление со стороны системы
Система мотивации тесно связана с таймерами и штрафами. На сборку заказа отводится строго определенное время, и если сборщик не укладывается (из-за очереди на кассе, отсутствия товара на полке или проблем со связью), он теряет в доходе . Штрафы могут быть и за некачественную сборку (например, плохо отобранные фрукты) или за опоздания, даже если они вызваны объективными причинами, такими как сбои в работе интернета .
4. Проблемы с коммуникацией и поддержкой
Работа в магазине часто сопряжена с конфликтами. Персонал торговой точки не всегда помогает сборщикам, а кассиры и охранники могут относиться к ним пренебрежительно . Техническая поддержка, по многочисленным отзывам, работает крайне медленно и неэффективно. Решения проблем с оплатой или техническими сбоями могут ждать часами, а вопрос с несправедливым штрафом — неделями, и часто безрезультатно . В коллективе также может царить нездоровая атмосфера из-за высокомерного поведения старших смен или супервайзеров .
5. Скрытые расходы и «подводные камни»
При трудоустройстве соискатели сталкиваются с неочевидными затратами. Главная статья расходов — оформление медицинской книжки, стоимость которой может достигать нескольких тысяч рублей и не компенсируется компанией . Кроме того, оплата труда новичков в период обучения и первых смен может быть символической, а обучение — поверхностным, что приводит к ошибкам и последующим штрафам .
Выводы и рекомендации
Работа сборщиком заказов в «Купере» — это классический пример «гиг-экономики» со своими плюсами и минусами. Она действительно предоставляет свободу выбора графика и возможность быстро получить деньги, что делает ее привлекательной для подработки. Главный актив здесь — гибкость.
Однако, принимая решение, необходимо трезво оценивать риски. Реальный доход может оказаться ниже ожидаемого, а работа — физически изнурительной и нервной. Основные претензии сотрудников связаны с несоответствием рекламных обещаний действительности, непрозрачной системой штрафов и плохой организацией бытовых условий.
Если вы рассматриваете эту вакансию, рекомендуется:
- Начинать как с подработку, чтобы оценить свои силы и реальный уровень дохода в вашем районе.
- Заранее уточнить все детали, связанные с оплатой, штрафами и необходимостью самостоятельного оформления медицинской книжки.
- Быть готовым к высокому темпу работы и ненормированным физическим нагрузкам.