На старте бизнеса роль владельца обычно максимальна. Он принимает решения, управляет процессами, отвечает за результат и фактически является центром всей системы. На этом этапе такое участие оправдано — без него бизнес просто не сможет развиваться. Однако по мере роста компания меняется. Увеличивается масштаб, усложняются процессы, появляется управленческая команда, возрастает количество решений. В этот момент прежняя роль владельца начинает переставать соответствовать новой реальности. То, что раньше ускоряло развитие, со временем начинает его ограничивать. Владелец, продолжающий управлять бизнесом так же, как на раннем этапе, всё чаще фокусируется на текущих задачах, операционных деталях и контроле. При этом стратегические вопросы — направление развития, будущая траектория, альтернативы — отходят на второй план. Рост бизнеса требует перехода от управления процессом к управлению будущим. Владелец всё меньше участвует в операционной деятельности и всё больше работает с направлением дви