Сегодня у меня будет специфический выпуск. Чисто то, что нужно знать курьеру.
Для начала хочу обозначить, что если у вас мультизаказ, состоящий хотя бы из 2ух адресов доставки, то цена будет меньше, нежели вы получили бы в итоге, будь эти заказы по отдельности!
ВАЙЛДБЕРРИЗ
Там, пожалуй, дают самые заковыристые мультизаказы. Иногда не поддающиеся логике. Обычно как? Выстраивают маршрут по наименьшей траектории, и чтобы зоны выдачи заказов были рядышком. Например, в одном доме, но в разных подъездах. Или чтобы дома соседние были. Но на ВБ всё иначе. Адреса в мультизаказе могут стоять абсолютно в противоположных сторонах от пункта выдачи.
❗Сейчас я пишу только об экспресс-доставках! К пакетным это не относится❗
Но, что удобно на Вайлдберриз, это то, что у курьера есть выбор - брать или не брать "мультик". Так как все задания обозначены на карте. Виден примерный адрес, куда нести.
Но у ВБ есть ещё один нюанс на этот счёт.
Предположим, вы взяли мульт из трёх адресов (как было у нас). Один из них был с постоплатой. Это всегда настораживает. Потому что там может быть либо примерка, либо вредный заказчик.
Один адрес отнесли. Второй несёте тот, который с постоплатой. И что же выходит? Клиент решил померить вещи. Хотя я всегда говорю, что примерка не входит в экспресс. Но дамочка оказалась настырной. В итоге всё же одни леггинсы померяла. Не подошли. И вернула все 5,так как они были одного размера, но разной расцветки. Ох!!! Приходится возвращаться в пункт выдачи и делать возврат. Но вот тут и возникает проблема. Менеджер не может его закрыть, так как на вас висит ещё третья доставка. И вот пока её не отнесете, возврат не оформят. Так что учтите этот момент! Возвраты в мультизаказе осуществляются только после того, как раскидаете все адреса!
А почему цена за мульт на ВБ меньше? Мне пока этот момент непонятен. Если брать в расчёт, что забор товара из одного пункта, так это редко когда учитывается. Потому что чаще в ПВЗ задания одинарные. Могут стоять 2,3,4 заказа и не быть объединенными. Хотя, казалось бы, часто бывает так, что и нести доставки рядышком. Честно, не знаю. ВБ для меня в этом плане какой-то рандом.
БИРЖА Х5 ПЯТЁРОЧКА.
А вот тут всё чётко. У них даже в договоре прописаны расценки на счёт мультов. Если 2-3 доставки объединены, значит считается, что забор из магазина единичный. И соответственно платят, как за один. А отдачи было две или три. Поэтому оплачивают каждый адрес отдельно.
Но надо понимать, что мульты в Пятёрочке могут быть тяжёлыми. И без короба порой не обойтись. Ведь задания могут капать независимо от нас.
Нам с мужем проще. Пятёрочка на мне, но если выпадает что-то тяжёлое, то он ходит со мной в магазин и помогает донести до машины. Хотя можно пользоваться и телегой. Просто времени уходит дольше, да и гремит она))
На Бирже тоже удобно, когда видно вес и количество пакетов, которые нужно нести.
ЯНДЕКС ДОСТАВКА.
Здесь почти всегда вторые, третьи заказы, которые выпадают прицепом, на половину меньше по стоимости, чем если бы они выпадали по одиночке. Хотя могут быть из разных пунктов выдачи. Единственное, что все заказы оказываются по пути. Здесь у Яндекса чётко отработана схема планирования.
"Мультики" в Яндекс выпадают сразу. А иногда прицепляются по пути. Кто не хочет, чтобы был мульт, можно уйти с линии. Тогда можно спокойно выполнять выпавший заказ. Особенно актуально, когда уже знаешь конечную стоимость заказа. Да если ещё с кэфом... Выпавший второй заказ может испортить красивую картинку.
Но иногда мульты выгодны. В том плане, что набивается много вручений, когда дают цели. А цели - это деньги. Например, выполнить столько-то вручений за неделю и получить столько-то денег.
ВРОДЕ БЫ МАКСИМАЛЬНО ВСЁ ПОСТАРАЛАСЬ РАССКАЗАТЬ О МУЛЬТИЗАКАЗАХ.
ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ, СПРАШИВАЙТЕ В КОММЕНТАРИЯХ!
ДЕЛИТЕСЬ СВОИМИ НАБЛЮДЕНИЯМИ!
ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ВСЕХ ОБНИМАЮ!) ПОКА!