Рынок показал рост год к году на 28,3% до 711 млрд рублей, рассказали "ДП" в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).
По обороту в онлайне Северная столица традиционно находится в тройке лидеров среди всех регионов страны, её доля в общей структуре российского рынка — 6,2%. На долю онлайн-канала в Петербурге приходится 22,8% от всех розничных продаж.
Голод решает
Больше всего петербуржцы потратили в интернете на продукты питания. На доставку продуктов и готовой еды из кафе и ресторанов приходится 25,2% от всего объёма онлайн-продаж. Несмотря на популярность категории, её доля немного снижается. По итогам 2024 года доля категории составляла 26,7%, а в первом квартале 2025 года — 27,5%. На это влияют как общерыночные тренды, так и введение регулирования для курьеров.
В пресс-службе сервиса Dostaевский уточнили, что прошлый год для рынка готовой еды стал периодом зрелости и консолидации. Если ранее драйвером был активный рост аудитории, то сейчас ключевую роль играет эффективность бизнес-модели и умение работать с экономикой.
"Потребитель стал более рациональным и омниканальным. Он выбирает не канал, а удобный способ закрыть потребность — будь то доставка, ретейл или маркетплейс. Готовая еда окончательно закрепилась как повседневный формат, при этом клиент ожидает понятного качества, прозрачной цены и скорости. Новую аудиторию привлекать становится сложнее и дороже, поэтому фокус рынка смещается в сторону удержания, персонализации и программ лояльности", — поделились там.
Конкретно для сервиса прошлый год ознаменовался развитием новых каналов продаж, выходом в ретейл и тестированием новых форматов.
В пресс-службе Wildberries сообщили, что оборот продуктов питания на площадке в прошлом году вырос на 49% в целом по России.
В пресс-службе "Магнита" поделились, что сопоставимые онлайн-продажи готовой еды в Северо-Западном округе по итогам прошлого года выросли в четыре раза. Популярными остаются традиционные блюда (куриный суп, борщ, салат "Оливье" и т.д.). Один из трендов прошлого года — рост спроса в доставке на блюда для завтраков с возможностью быстрого получения "здесь и сейчас".
У Х5 Group за 2025 год по сетям "Пятёрочка" и "Перекрёсток" спрос на готовую еду вырос на более чем 30% в натуральном выражении (в целом по стране).
За чем не ходят в магазин
Также популярны, по данным АКИТ, товары для дома и мебель (16,3%), одежда и обувь (11,8%), электроника и бытовая техника (11,4%), автозапчасти и автоаксессуары (5,9%). Заметны траты на инструменты (5,6%), цифровые товары (4,8%), товары для красоты и здоровья (3,9%), спорттовары и товары для детей (2,7% и 2,5% соответственно).
Самую высокую динамику роста продаж в интернете год к году показали цифровые товары — почти 60%, а также ювелирные изделия, часы и инструменты — более 40%. Больше чем на 30% выросли объёмы автозапчастей и автоаксессуаров, и также продуктов питания. При этом в обоих этих категориях средний чек покупок снизился на 20%.
В пресс-службе "М.Видео" драйверами онлайн-продаж в 2025 году называют мобильные телефоны как наиболее ёмкую по обороту категорию. Существенную долю интернет-торговли также формируют телевизоры и ноутбуки.
"Основу структуры онлайн-рынка Петербурга составляют цифровая электроника и крупная бытовая техника. С точки зрения маржинальности в онлайн-канале традиционно выделяются аксессуары для смартфонов, компьютеров и телевизоров, а также товары для дома. Среди быстрорастущих категорий по итогам года — портативная акустика (рост более чем в 3 раза), стиральные машины (рост почти в 2 раза), холодильники (рост на четверть), а также товары для спорта и отдыха, продемонстрировавшие кратное увеличение оборота", — поделились в компании.
В диалоге с ИИ
В пресс-службе Wildberries сообщили, что наиболее высокие темпы роста показывают относительно новые категории, такие как крупная бытовая техника, автотовары, в особенности шины и диски, мебель. Например, оборот смартфонов по стране удвоился, а рост продаж шин и дисков превысил 300%.
"Высокие темпы роста связаны не только со значительным расширением ассортимента товаров и с возможностью доставки крупных заказов прямо до двери. Прежде всего это говорит о смещении фокуса покупателей в сторону более дорогих, сложных и часто крупногабаритных товаров — электроники, бытовой техники, автотоваров, а также о росте доверия к онлайн-покупкам", — считают в компании.
На "Яндекс Маркете" самыми популярными категориями среди пользователей из Петербурга в 2025 году стали товары повседневного спроса, электроника и одежда, обувь и аксессуары.
"Мы видим высокий спрос на диалоговые сценарии с нейросетями: с момента запуска чат с ИИ-агентом "Маркета" посетили миллионы пользователей. Он подбирает товары под запрос и интересы пользователя, находит аналоги и объясняет характеристики и отличия моделей", — утверждают в компании.