Приветики!
Вчера был первый выходной из трёх, мы решили отдыхать и ничего не делать.
Решили поехать к родителям, у мамы Максима недавно был день рождения, но мы не смогли посетить их в тот день.
Это был будний день, мы работали, а в выходные Максим заболел простудным заболеванием. Было лучше не ехать никуда, чтобы никого не заразить.
Поэтому нашлось время только сейчас и мы поехали.
Наконец-то ночью выпал снег и накрыл наш ужасный гололёд.
День был солнечный, выросли сосульки, началась капель.
По дороге мы заехали в Магнит.
Приехали к родителям, они нас ждали, приготовили вкусный обед.
Отлично посидели, поболтали обо всем и поехали домой.
Уже вечерело.
Когда заехали в Магнит, расплачиваясь за покупки на кассе самообслуживания у меня не прочиталась карта ВТБ.
Хотя там были деньги, я точно это знаю. Но выдало: ошибка карты, недостаточно средств.
Я офигела, куда делись деньги?
Хорошо, что у меня была с собой другая карта на всякий случай. Оплатила ей.
Меня эта проблема огорчила и немного расстроила.
Откуда эти проблемы берутся?
Ничего не делала, но возникла проблема сама.
Приехав от родителей, я занялась этим вопросом. Сперва попыталась войти в приложение, проверить баланс. Но и в приложение я не смогла войти. Написано: недоступно.
Потом я решила сходить в банкомат и через него посмотреть баланс.
Пошла.
В банкомате я приложила карту, ввожу пин-код: неверный пин-код.
Я подумала, что мою карту заблокировали за что-то.
Пришла домой, решила позвонить на "горячую линию" банка.
Сперва мне ответил робот, никак не хотел переключать на оператора.
Но с третьей попытки переключил.
Я спросила, за что заблокировали мою карту?
Девушка-оператор ответила, что ничего не блокировали.
Я попыталась снова зайти в приложение банка и, о, чудо! Зашла!
Оператор сказала, что, возможно, был технический сбой.
Всего-навсего!
А я не смогла оплатить покупки и даже через 4 часа зайти в приложение и проверить баланс в банкомате.
Офигеть, сбой у них!
Я уже хотела в рабочий день (так как банк в выходные не работает, что тоже неудобно) отпрашиваться с работы и идти в банк разбираться.
Но, Слава богу, не понадобилось.
Вот так эти банки работают.
А если пожилой человек с таким столкнется? Ведь не так просто разобраться во всех этих приложениях, банкоматах и пробиться через робота к живому человеку, чтоб выяснить.
Жесть!
Это ещё хорошо, что у нас есть реальный офис этого банка. А что делать, если в городе нет поблизости офиса банка?
И вот такой сбой, ни оплатишь ничего и деньги свои не вернёшь.