Рекомендация Минэкономразвития от 11 февраля 2026 года фактически остановила туристический поток на Кубу. Из-за дефицита авиационного топлива и проблем с энергетикой ведомство посоветовало россиянам воздержаться от поездок. Для тех, чей отпуск сорвался, сейчас актуальны два пути возврата средств: через туроператора и через страховую компанию.
Согласно статье 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ», наличие официальной рекомендации госоргана об угрозе безопасности — это прямое основание для расторжения договора с возвратом полной стоимости тура. В этой ситуации туроператор обязан вернуть деньги без вычета своих расходов. Однако на практике процесс возврата может затянуться, и здесь в игру вступают страховые механизмы.
Если у вас была оформлена страховка от невыезда, важно внимательно изучить её условия. Стандартный полис обычно покрывает только «личные» причины: внезапную болезнь, травму, повестку в суд или отказ в визе. Официальная рекомендация властей не посещать страну или топливный кризис часто считаются форс-мажором и не входят в базовый пакет. В этом случае страховая компания откажет в выплате, перенаправив вас к туроператору.
Ситуация меняется, если у вас был полис с опцией «Отмена поездки по любой причине» (Cancel for Any Reason). В 2026 году такие расширенные программы предлагают несколько крупных российских страховщиков. Подобная страховка позволяет вернуть от 70% до 90% стоимости тура, даже если причина отмены — ваше личное опасение или рекомендация МЭР. Главное условие — отменить поездку нужно не позднее чем за 48–72 часа до вылета. Если тур аннулировал сам оператор, страховая может выплатить разницу, которую не удалось вернуть через компанию.
Если туроператор признает невозможность выполнения обязательств, но не возвращает деньги в установленный срок (10 дней), вы можете обратиться за выплатой из фонда персональной ответственности или по договору страхования гражданской ответственности самого туроператора. Это крайняя мера, которая применяется при финансовой несостоятельности компании, но в условиях массовых отмен это важный страховой резерв для туриста.
Подписывайтесь на мой блог, чтобы разобраться в тонкостях туристического страхования и знать свои права в случае внезапных изменений в правилах поездок в 2026 году.