Ещё одна форма защиты: «Это всё слишком рационально. Бизнес — это энергия. Главное — продукт». И человек возвращается в хаос, потому что функциональная модель заставляет столкнуться: • с цифрами, • с реальными результатами, • с качеством сервиса, • с собственной ответственностью. А это неприятно.