Зима и межсезонье часто становятся причиной неприятных сюрпризов для автовладельцев, когда с крыши здания на машину падают снег или лёд. Закон в таких случаях обычно на стороне пострадавшего, если он действует своевременно и грамотно. Эксперты рассказали телеканалу «Саратов 24», как правильно поступить в такой ситуации и кто будет нести ответственность за причинённый ущерб.
Что делать сразу после инцидента
В первую очередь необходимо зафиксировать повреждения. Сделайте фотографии с разных ракурсов, чтобы на них были видны повреждённые участки и государственный регистрационный номер автомобиля. Не убирайте снег или лёд и не перемещайте машину.
Затем нужно зафиксировать источник падения снега или льда. Это может быть общий вид здания, предполагаемая траектория падения и расположение автомобиля. Для этого лучше всего использовать видео, предварительно записав на камеру дату происшествия, свои ФИО, номер автомобиля и краткое описание случившегося.
Если есть свидетели, готовые подтвердить факт происшествия, запишите их контактные данные. Затем вызовите полицию для составления протокола осмотра. Участковый выдаст вам постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Не стоит пугаться этого документа — он подтверждает сам факт события и станет основанием для взыскания ущерба.
Типичные ошибки
Помимо очевидного запрета на уборку снега и перемещение автомобиля, эксперты предупреждают о других распространённых ошибках:
Не вступайте в переговоры с виновником происшествия без протокола. Это может быть расценено как признание отсутствия ущерба.
Обратите внимание на место и способ парковки. Если автомобиль был припаркован в зоне действия запрещающих знаков или ограждений, предупреждающих о сходе снега, получить компенсацию не удастся. В этом случае ваша халатность отменяет вину коммунальщиков.
Кто отвечает за ущерб
В большинстве случаев виновником происшествия становится тот, кто отвечает за содержание здания:
Если снег упал с крыши многоквартирного дома, то ответственность несёт управляющая компания, ТСЖ или ЖК. Эти организации обязаны следить за состоянием общего имущества.
Если снег или лёд упали с балкона или козырька, то виноват собственник квартиры, особенно если остекление было выполнено без согласования. Суд может разделить ответственность с УК.
Если снег упал с нежилого здания, то виновником является его собственник.
Пошаговый план получения компенсации
Зафиксируйте повреждение.
Получите постановление от полиции.
Обратитесь в страховую компанию. Если у вас есть КАСКО, проверьте, входит ли падение предметов в страховую защиту. Если да, то вы можете получить выплату через свою страховую компанию, которая затем будет разбираться с виновником.
Для определения стоимости восстановительного ремонта обратитесь к независимому эксперту и закажите оценку ущерба. Вашу оплату эксперту можно будет взыскать с виновника, поэтому сохраните квитанцию об оплате и договор с экспертом. ОСАГО в данном случае не поможет, так как это не ДТП с участием другого автомобиля.
Направьте виновнику (УК или собственнику) письменную претензию. Приложите фотографии, протокол и заключение эксперта. Укажите в письме сумму ущерба и реквизиты для перевода денежных средств. Претензию можно подать лично или заказным письмом с уведомлением. Управляющая компания обязана ответить в течение 10 дней, а в отношении других лиц сроки не установлены — их нужно указать в тексте претензии.
Если виновник отказывается от выплаты компенсации или не реагирует на претензию, подавайте иск в суд. Если сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, иск подаётся в районный суд, а если меньше — в мировой. В суде можно потребовать компенсировать расходы на экспертизу, услуги адвоката, а также штраф в размере 50% от присуждённой суммы за отказ добровольно удовлетворить требования.
Когда виновато государство, а не собственник здания?
Владелец здания освобождается от ответственности, если падение снега произошло из-за аномального стихийного бедствия, признанного местными властями чрезвычайной ситуацией (например, неожиданный снегопад в конце весны). В таком случае компенсацию (до 10 000 рублей) выплачивает государство.
«Судебная практика почти всегда на стороне автовладельца, если он грамотно защищает свои права. Начинать ремонт автомобиля до получения компенсации не рекомендуется, так как в судебном процессе может быть назначено повторное проведение экспертизы», — заключает адвокат Кристина Дедюхина.
Другие полезные советы экспертов и специалистов можно почитать в рубрике ИА «Уральский меридиан» «Что делать…». Новости здравоохранения агентство публикует в подборке «Медицина».