Первая реакция - злость. Вторая - паника. Третья - “всё, разрываем договор”. Стоп. Эмоции в ремонте почти всегда делают хуже. Вот рабочий алгоритм. 1. Зафиксировать факт Не “вы опять задержали”, а конкретно: - этап просрочен на столько-то дней - работы выполнены с таким-то дефектом Фото, видео, переписка. Без фиксации вы ничего не докажете даже себе. 2. Открытый диалог, но по пунктам Не скандал. А вопрос: - в чём причина - какой новый срок - какие действия для исправления Важно получить конкретный план, а не “мы ускоримся”. 3. Ссылка на договор Если сроки и качество прописаны, то опираемся на договор. Спокойно, без угроз. Договор, это не для суда. Это инструмент давления логикой. 4. Контроль исполнения нового срока Если подрядчик исправляет, даём возможность выполнить обязательства. Если начинается затягивание и “завтра-послезавтра”, тогда уже рассматривается расторжение. 5. Не идти в юридический баттл сразу Суды, это время, деньги и нервы. Часто вопрос решается на этапе чёткой фиксаци