Валерия Цигунова, фельдшер по приему вызовов Тюменской станции скорой медицинской помощи, получила официальную награду — Благодарственное письмо «За активное участие в реализации проекта по первой помощи в Тюменской области «Мы научим. Вы спасете».
Цигунова ежедневно десятки раз выполняет сердечно-легочную реанимацию, удаляет инородные тела из дыхательных путей и помогает пациентам с судорогами, придавая им устойчивое боковое положение.
«В критической ситуации человек инстинктивно ищет того, кто не боится. Я начинаю говорить чуть медленнее, четко проговаривать каждое слово. Безотказная фраза: помощь уже выехала, я на линии с вами, слушайте меня, мой голос и делайте то, что я вам сейчас скажу. И мы приступаем уже к действиям», — рассказала фельдшер.
Валерия Цигунова рассказала о вызове, который ей запомнился на всю жизнь. Одним вечером на линии была пожилая женщина с дрожащим голосом от волнения — ее муж потерял сознание и перестал дышать.
«Я слышу, как она задыхается от паники, сама немного начинаю нервничать, понимаю: это остановка сердца. Записала вызов, говорю: "Бригада к вам выехала. Давайте сейчас вместе ему поможем". Попросила поставить телефон на громкую связь, положить мужа уложить на твердую ровную поверхность. И мы с ней вместе приступили к реанимации», — вспоминает Валерия.
Спасатели прибыли оперативно, но когда фельдшер завершила разговор, руки продолжали дрожать. Тем не менее, случай показал, что даже телефонные переговоры могут быть эффективным средством спасения. Главное, говорит специалист, подобрать нужные слова и вселить в человека уверенность в своих силах.