В начале года на официальном сайте Getalam можно было увидеть формулировки, которые создавали у читателей ассоциации с европейскими производителями HPL‑материалов. В разделе «О производителе» размещалась информация о холдинге Broadview Holding BV и брендах, входящих в него: Arpa, Trespa, Getalit, Formica, Homapal и Fenix.
Эти данные сами по себе корректны, но они относятся к Broadview, а не к бренду Getalam. При этом официальные реестры показывают, что товарный знак Getalam зарегистрирован на физическое лицо, а производство компакт‑плит осуществляется на китайском заводе Shandong Polybett.
Недавно сайт обновили (после появившихся проблем в связи с громким заявлением). Формулировки, которые могли создавать косвенные ассоциации с Европой, полностью убрали. Вместо них появилось новое позиционирование:
«Getalam — достойная замена европейским материалам» только из Тайваня.
Это уже не попытка связать бренд с европейскими производителями, а маркетинговое описание, подчёркивающее, что продукция ориентирована на рынки России и Беларуси и предлагается как альтернатива европейским HPL‑материалам родом из Тайваня.
Официальные данные при этом остаются неизменными:
правообладатель — физическое лицо, страна производства — Китай.
Обновлённая подача делает позиционирование бренда более прозрачным и не создаёт у потребителя ложных ожиданий относительно происхождения продукции.
Покупатель имеет право на достоверную информацию о товаре, включая:
- фактическую страну производства,
- корректное описание товара,
- достоверные сведения о бренде,
- документы, подтверждающие происхождение.
Если предоставленная информация не соответствует действительности, покупатель вправе требовать:
- возврата товара,
- возврата денежных средств,
- замены товара,
- предоставления корректных документов (сертификатов, деклараций, сведений о производителе).
Если продавец не предоставляет корректную информацию, покупатель может обратиться:
- к продавцу с письменным требованием,
- в организации по защите прав потребителей,
- в контролирующие органы, если есть признаки недостоверного информирования.
Покупатель принимает решение о покупке на основании информации, которую ему предоставили. Если сведения о:
- стране производства,
- происхождении товара,
- бренде
не соответствуют действительности, покупатель вправе считать, что его ввели в заблуждение относительно свойств товара.
Покупатель имеет право на получение достоверной информации о товаре, включая фактическую страну производства. Если предоставленная информация не соответствует действительности, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате товара, возврате денежных средств или предоставлении корректных сведений.
getalam, компакт плита, hpl compact, производитель hpl, происхождение getalam, getalam китай, getalam производство, альтернатива европейским материалам, замена европейским брендам, hpl плита китай, getalam formica, компакт плита беларусь, компакт плита россия, hpl рынок беларусь, hpl рынок россия