Милая, улыбчивая женщина. Её зовут Ильна́ра Нагипо́вна Мухаметчи́на. 😻Она работает кондуктором на рейсовых автобусах Тюменский автопарк. Почему захотелось написать о ней? Потому что за полгода нашего знакомства — а я езжу на работу каждый день, и таких людей начинаешь узнавать и запоминать — я ни разу не слышала, чтобы Ильнара Нагиповна повысила голос на пассажиров. А ведь пассажиры, как мы все знаем, бывают очень разными. Она многих узнаёт, помнит, с кем-то здоровается как со старыми знакомыми, внимательно слушает, если ей что-то рассказывают. В морозы Ильнара Нагиповна всегда предлагает пассажирам сесть рядом — «чтобы оттаяли». Вроде бы мелочь, но именно из таких мелочей и складывается человеческое тепло. Иногда один добрый человек в автобусе способен сделать утро чуть спокойнее, а дорогу — приятнее. Ильнара Нагиповна как раз из таких людей.