Роуминг у мобильного оператора стоит дорого
Школьница из Британии едва не довела семью до банкротства, накопив счёт в размере 56 тысяч долларов. Девочка смотрела видео из TikTok во время отдыха в другой стране, сообщили в Daily Mail.
Эндрю Алти получил от мобильного оператора уведомление о задолженности, будучи в отпуске. Мужчина предположил, что его аккаунт взломали. Алти, который владеет бизнесом по производству занавесок в Манчестере, сказал, что сумма счёта поставила под угрозу деятельность его небольшой компании.
Впоследствии мужчина узнал, что дочь около восьми часов пользовалась приложением TikTok. Это привело к значительным расходам на мобильный интернет. Эндрю сказал, что не обратил внимания на условия тарифа, по которым использование мобильного интернета за пределами Европы оплачивается по повышенным тарифам без ограничений.
По возвращению в Великобританию семья получила второй счёт, в итоге общая сумма задолженности составила 56 тысяч долларов. Мужчина сказал, что не согласен с начислениями и считает, что оператору следовало предупредить клиента о повышении стоимости трафика. Он добавил, что попытки связаться со службой поддержки в период отпуска не дали результата.