Вы приходите на первую встречу с человеком, который может изменить вашу жизнь. Это может быть коуч, психолог, бизнес-консультант или любой другой специалист, который помогает вам вставать на ноги, расти и двигаться вперёд. Но чтобы эта встреча сработала, консультанту нужно не просто выдать пару дельных советов, а по-настоящему вас «завербовать». Не в негативном смысле, конечно, а в искреннем и добром духе — успокоить, вдохновить и показать, что вы в надёжных руках.
Умение слушать
Первое, что цепляет в таком специалисте, — это умение слушать. Это не просто кивание в ответ, а способность слышать между строк: что вас волнует, чего вам хочется, о чём вы, возможно, побаиваетесь говорить. Хороший консультант — это не лектор с трибуны, а человек, который с первых минут даёт понять: «Я здесь для вас».
Он задаёт вопросы, которые заставляют задуматься, но не загоняют в угол. В таких моментах вы уже не просто клиент, а активный участник процесса, где ваши цели находятся в центре внимания.
Доверие и свобода выбора
А ещё первая встреча — это про доверие. Без него никуда. Консультант должен показать, что знает путь, но не будет тащить вас за руку против воли. Это даёт уверенность, что вы не одни, но при этом у вас есть свобода выбора. Такой подход создает атмосферу, в которой клиент чувствует себя комфортно и безопасно, что особенно важно при обсуждении личных тем.
Искусство «завербовать»
«Завербовать» клиента — значит не просто продать услугу, а подарить человеку веру в себя. Это как первый аккорд в песне, после которого хочется слушать дальше. Настоящее искусство заключается в том, чтобы вдохновить человека и дать ему понять, что изменения возможны.
Если консультант хороший, человек уходит с сессии не с пустыми обещаниями, а с ощущением, что перед ним открылся новый путь. По которому он хочет идти дальше. Это и есть цель первой встречи — создать основу для будущих изменений и поддержать клиента в его стремлениях.
Таким образом, первая встреча с консультантом — это не просто формальность, а важный шаг на пути к личностному росту и новым достижениям. И от того, насколько успешно пройдет эта встреча, зависит дальнейший путь клиента.
Приглашаем вас на бесплатный мастер-класс Андрея Курпатова «Может ли человек измениться?». Вы узнаете, как нейрофизиология объясняет разрыв между осознанием и действием, и получите практические инструменты для работы с прокрастинацией, тревожностью и избеганием.
Присоединяйтесь к мастер-классу, чтобы освоить эффективные методы трансформации дисфункционального поведения: https://edpsychology.academy/izmeneniya-cheloveka