Новосибирские приставы выписали почти полумиллионный штраф АО «Экспобанк» за навязчивые звонки из-за просроченного кредита. Не сумев дозвониться до заемщицы, кредитор начал докучать её бывшему мужу и даже его работодателю.
Примечательно, что банк попытался оспорить выписанный приставами штраф, и даже частично в этом преуспел. Его иск к замглавы ГУ ФССП по Новосибирской области Дранащукову А.И. в феврале рассмотрел арбитражный суд. Из решения суда следует, что АО «Экспобанк» требовало признать незаконным и отменить постановление о привлечении к административной ответственности. Этим правовым актом на банк накладывали штраф 400 тысяч рублей за навязчивые звонки местному жителю Французу С.
Как оказалось, его бывшая жена Француз И. взяла в «Экспобанке» кредит под залог автомобиля, указав в качестве дополнительного контактного лица экс-мужа и его место работы. Сам он об этом не знал. После этого женщина неоднократно просрочивала платеж, из-за чего сотрудники банка пытались выйти с ней на связь. Не сумев достучаться до неё, из банка начали названивать её экс-супругу и представителю его работодателя Дятловой Л., требуя от них сообщить должнице о просрочке. Делали это без согласия абонентов и с превышением допустимого количества звонков — по два раза в сутки вместо одного и по пять раз в неделю вместо двух.
Банк пытался оправдаться тем, что «лишние» разговоры не были направлены на возврат долгов и носили информационный характер. А также заявлял, что частота звонков не была нарушена, так как звонки совершены разным абонентам. Суд эти доводы разбил: у Француза и Дятловой в принципе отсутствуют какие-либо договорные отношения с банком, а число звонков в рамках одного кредитного обязательства не зависит от количества задействованных абонентов.
Однако и назначенный штраф в 400 тысяч рублей посчитали чрезмерно большим. Арбитраж, исходя из соображений разумности, справедливости и соразмерности наказания содеянному, изменил постановление новосибирского ГУ ФССП, снизив штраф до 100 тысяч рублей. В остальной части требований банка было отказано. На момент публикации новости у сторон есть время до начала марта на обжалование ещё не вступившего в силу решения.