Одна из самых частых иллюзий — считать маркетингом только рекламный бюджет. Всё остальное будто «само».
Нет. Маркетинг — это система. И считать нужно всё.
1. Зарплаты и подрядчики
По сути, именно они и делают всю работу: настраивают рекламу, собирают воронки, пишут тексты, считают аналитику. Но считать их оплату по принципу «средняя цена по рынку» — слабая позиция. И торговаться за каждую тысячу — тоже.
Гораздо эффективнее ставить конкретные цели в цифрах:
— стоимость клиента,
— количество заявок,
— объём продаж,
— доля маркетинга в выручке.
И уже от этих показателей строить систему оплаты.
Когда вознаграждение привязано к результату, а не к «процессу», подрядчик думает не о том, сколько часов он отработал, а о том, как выполнить план.
Оплата должна быть логично связана с цифрами бизнеса. Тогда это не расходы на людей — это инвестиции в результат.
2. Сервисы и инфраструктура
Сюда входит: хостинг сайта, CRM, аналитика, сервисы рассылок, телефония, нейросети, и другие платные инструменты для работы.
Кажется мелочью — там тысяча в месяц, там полторы. Но в сумме это регулярные расходы, которые влияют на маржинальность.
3. Рекламный бюджет
Это деньги, которые вы платите:
— рекламным платформам,
— блогерам,
— СМИ,
— партнёрам,
— за наружную рекламу.
4. Как считать правильно
Самая простая формула:
Все маркетинговые расходы за период / количество привлечённых клиентов = стоимость клиента.
Важно считать не заявки, а именно покупателей.
Потому что заявки могут быть дешёвыми. А продажи — дорогими.
Дальше сравниваете:
— сколько клиент приносит,
— какая маржа,
— сколько остаётся чистыми.
Если экономика сходится — масштабируете.
Если нет — ищете слабое место.
5. Опасная ошибка
Иногда кажется: «Маркетинг дорогой».
Но на самом деле проблема может быть в:
— низкой конверсии продаж,
— слабом среднем чеке,
— неправильном оффере.
Тогда даже дешёвый трафик будет невыгодным.
Маркетинг нельзя оценивать отдельно от продаж и экономики.
Итог
Затраты на маркетинг — это:
— люди,
— инструменты,
— рекламный бюджет,
— инфраструктура.
Считать нужно всё.
И считать регулярно.
Когда цифры прозрачны, вы понимаете:
— сколько реально стоит клиент,
— где утечка денег,
— что можно оптимизировать,
— где масштабирование безопасно.
Без расчётов маркетинг превращается в статью «расходы».
С расчётами — в инвестицию, у которой есть понятная отдача.
***
Статья из бесплатного видеокурса «Маркетингу для владельцев бизнеса простыми словами».