Лучшие подписки 2025 года: итоги исследования

Лучшие подписки 2025 года: итоги исследования

Аналитическая компания Frank RG подвела итоги четвёртого ежегодного исследования рынка мультисервисных подписок в России. В 2025 году аналитики изучили 14 подписок крупнейших игроков, включая банки, операторов связи и IT-компании.

Главные цифры

✔ 62 млн уникальных клиентов пользуются мультисервисными подписками.

✔ У них 117 млн аккаунтов — в среднем по 1,87 подписки на человека.

✔ 66% пользователей платят за подписки (рост на 7% за год).

✔ 42% оформляют две и более подписки одновременно.

✔ Треть пользователей не всегда понимает, что доступ к музыке или кино идёт через мультисервисную подписку.

Тренды

✔ Главная ценность — контент. Онлайн-кинотеатры и музыкальные сервисы второй год подряд в топе желаемых опций (после кешбэка).

✔ Семейный доступ — важная фишка: в 9 из 16 подписок можно подключить родных.

✔ Онлайн-кинотеатр есть в 12 из 16 предложений.

Почему люди отказываются от подписок

✔ Главная причина — нет ценности, а не высокая цена (хотя ценовой фактор тоже важен).

✔ Люди ищут баланс и уходят от тех, кто не даёт реальной пользы.

Рейтинги подписок 2025 года

Лучшие подписки по комплексной оценке

✔ Яндекс Плюс — лидер в Москве среди массового и верхнемассового сегментов, а также в сегменте клиентов с высоким уровнем дохода.

✔ СберПрайм — лучший в регионах (массовый сегмент).

✔ СберПрайм+ — лидер в регионах (верхнемассовый сегмент).

Рейтинг по сбалансированности (лучшее соотношение цена/качество)

✔ СберПрайм — безоговорочный лидер во всех сегментах.

Рейтинг выгоды (сколько реально экономит пользователь)

✔ Газпром Бонус — лидер в массовом и верхнемассовом сегментах Москвы, а также в массовом сегменте регионов.

✔ СберПрайм+ — лучший в верхнемассовом сегменте регионов и в сегменте клиентов с высоким уровнем дохода.

Рейтинг оценки сервисов с контентом (кино, музыка, книги)

✔ MiXX M от Т2 — первое место.

📱 Про операторов

Мы в Телеграм | Мы в MAX'e