Упаковка в маркетинге — это то, как ваш бизнес выглядит в глазах клиента до того, как он увидит товар вживую или получит услугу. Сюда входит всё: тексты, видео, фотографии, дизайн, оформление в соцсетях, на сайте. Всё вместе.
Клиент сначала встречается с этой упаковкой: заходит на сайт, видит рекламу, посты, ролики. И по ней решает, стоит ли иметь с вами дело. Если упаковка слабая — хаотичная, некрасивая, непонятная — клиент уйдёт, даже если товар отличный.
Хорошая упаковка добавляет стоимость. Она показывает: с нами легко и приятно работать. Сайт удобный, видео классные, описания понятные, всё на языке клиента. Возражения снимаются заранее, связаться просто.
В итоге клиент думает: "Если они так хорошо всё оформили, значит, и дальше будет гладко". Это мотивирует купить. Маркетинг, сайт, соцсети — всё для этого: продавать товар или услугу с плюсом в виде комфорта.
Не жалейте времени на упаковку. Она работает на продажи 24/7. Сделайте её цельной — и клиенты сами потянутся.
***
Статья из бесплатного видеокурса «Маркетингу для владельцев бизнеса простыми словами».