Вопрос пользователя: «В отчете есть две очень похожие колонки: «К оформлению» и «К отгрузке». Подсказка: «Количество товаров, заявленных к оформлению (действие «Отгрузить» в заказе)» и «Количество товаров, заявленных к отгрузке (действие «Отгрузить» в заказе)». Это одно и то же действие, но названо по-разному. Это опечатка?»
Суть проблемы:
Пользователь прав — описание в PDF действительно сбивает с толку (стр. 7). На самом деле это две стадии одного процесса.
Что может 1С ERP?
В 1С:ERP в заказе клиента есть действие «Отгрузить». Но оно применяется поэтапно.
Суть подхода (разница):
«К оформлению» — это план. Менеджер поставил в заказе флаг, что этот товар нужно отгрузить. Товар попал в список «К оформлению». Это еще не физическая отгрузка, а организационное решение.
«К отгрузке» — это готовность к физической отгрузке. Товар прошел этап сборки, упаковки, лежит в зоне отгрузки и ждет машину.
Пример процесса:
- Заказ принят. Менеджер подтвердил, что товар будет отгружен. Все позиции — «К оформлению».
- Заказ передан на склад. Кладовщики начали сборку. Позиции, которые уже собраны и упакованы, переходят в статус «К отгрузке».
- Когда приходит машина, кладовщик грузит товары со статусом «К отгрузке» и закрывает накладную.
Зачем два статуса:
- Чтобы видеть, какие товары уже готовы к погрузке («К отгрузке»), а какие еще только в плане («К оформлению»).
- Чтобы не отдавать на склад заказы, по которым еще не решено, отгружать или нет.
Преимущества подхода:
- Детализация. Вы видите не только «отгружено/не отгружено», но и «скоро будет отгружено».
Решение и рекомендации:
- Не заучивайте определения. Просто запомните: «К оформлению» — в плане, «К отгрузке» — в зоне отгрузки.
- Используйте для контроля склада. Если много «К оформлению» и мало «К отгрузке» — склад не справляется со сборкой.
- Отслеживайте время. Если товар долго висит в «К оформлению», значит, проблема на уровне менеджеров (не дали команду).
Итог простыми словами:
Вы заказали пиццу.
- «К оформлению» — оператор принял заказ, повесил его на доску поварам.
- «К отгрузке» — пицца готова, стоит на стойке, ждет курьера.
Если пицца долго висит в «К оформлению» — значит, повара не начали готовить. Если долго в «К отгрузке» — курьер опаздывает.
Типичные сценарии использования:
Сценарий 1: Контроль производительности склада.
- Ситуация: Начальник склада видит, что количество «К оформлению» растет, а «К отгрузке» — нет.
- Вывод: Склад не успевает собирать. Нужно усилить смену или оптимизировать процесс.
- Действие: Добавляет людей.
Сценарий 2: Поиск «забытых» заказов.
- Ситуация: Менеджер ищет заказ, который клиент ждет уже 3 дня.
- Действие: Открывает отчет, смотрит, где застрял заказ: если «К оформлению» — значит, склад даже не начал, если «К отгрузке» — значит, собрано, но не вывезено.
- Результат: Понимает, кому звонить.