Кубанцы доверили нейросетям деловую переписку и поиск информации

Искусственный интеллект всё активнее внедряется в повседневную работу жителей Краснодарского края. Согласно исследованию платформы hh.ru (18+), каждый четвёртый житель региона (25%) уже применяет нейросети для решения профессиональных задач. При этом большинство из них делают это на регулярной основе: 35% обращаются к ИИ ежедневно, а 46% — несколько раз в неделю. Ещё 19% используют технологии несколько раз в месяц.

Опрос, в котором приняли участие экономически активные жители Кубани, показал высокий потенциал дальнейшего роста интереса к технологиям. Половина респондентов (50%) пока не используют нейросети в работе, но выразили желание научиться это делать. Лишь 12% опрошенных считают, что применение ИИ невозможно в их профессиональной сфере, а 13% сознательно отказываются от внедрения новых инструментов.

Спрос среди "синих воротничков"

Аналитики сервиса отмечают, что интерес к искусственному интеллекту не зависит от возраста и равномерно распределён между разными поколениями. Так, нейросети в работе хотя бы иногда применяют 30% россиян в возрасте до 24 лет, 33% — в группе 25–34 лет и 26% — среди респондентов 35–44 лет. Примечательно, что во всех возрастных категориях, включая людей старше 55 лет, почти каждый второй (44–49%) хотел бы начать использовать ИИ в трудовой деятельности.

Наиболее высокая доля желающих внедрить нейросети в рабочие процессы зафиксирована в сфере добычи сырья (62%), розничной торговли (60%), а также в фитнес-индустрии и индустрии красоты (56%).

— Активный профессиональный интерес к нейросетям сегодня проявляют не только представители офисных профессий, но и "синие воротнички", — комментирует Мария Игнатова, директор по исследованиям hh.ru. — Мы видим высокий запрос на автоматизацию среди домашнего и обслуживающего персонала (53%), работников транспорта и логистики (49%), строителей и рабочего персонала (47%), а также финансистов и бухгалтеров (52%).

От переписки до прогнозирования аварий

Чаще всего жители Кубани доверяют алгоритмам задачи, связанные с коммуникацией и обработкой информации. Самым популярным сценарием использования стала подготовка писем и сообщений для общения с клиентами, партнёрами и коллегами — эту функцию ИИ делегируют 62% опрошенных пользователей. На втором месте — поиск необходимой информации (51%). Замыкают тройку лидеров поиск ошибок в текстах и коде, а также перевод иностранных текстов и видео — оба варианта набрали по 49% голосов.

Анализ и систематизацию больших объёмов данных с помощью нейросетей доверяют 43% респондентов.

Применение ИИ не ограничивается офисными задачами. Опрос показал, что технологии проникают и в реальный сектор экономики. Так, 11% работников на производстве используют нейросети для облегчения рутинных функций. Ещё 8% респондентов автоматизировали с их помощью обслуживание клиентов и обработку заявок. По 3% опрошенных сообщили, что на их предприятиях ИИ задействован в более сложных процессах: прогнозировании аварийных ситуаций, предупреждении об износе оборудования и наблюдении за территориями с последующим оповещением.

Возрастная специфика

Исследование также выявило различия в пользовательских привычках в зависимости от возраста. Респонденты старше 55 лет заметно чаще молодёжи делегируют нейросетям поиск информации (65%), составление отчетов (23%) и управление календарем (10%). В свою очередь, молодые люди в возрасте 18–24 лет активнее других используют алгоритмы для поиска ошибок в коде и текстах (50%), анализа больших данных (43%), а также перевода иностранных текстов и видео (35%).

Ранее писали, что искусственный интеллект помогает в поиске работе большинству жителей Кубани.