Я работаю с темой выгорания у сотрудников и часто слышу одну и ту же жалобу: «работа была нормальная, а теперь – каторга: начальник постоянно дергает, без конца кидает срочные задания, лезет в детали, и к вечеру я в дикой усталости».
В этой статье через метафору костра мы будем исследовать, как разворачивается сценарий «начальник гасит желание работать» и как вы приходите к апатии и ощущению безысходности даже при мыслях о работе.
[p]«Я стараюсь, но уже сил нет. Я просто не хочу работать. Вообще!»
Это выгорание!
Как начальник мешает работать
Представьте костёр.
Он мог бы спокойно гореть: благодаря его теплу и свету двигались бы паровые машины, текло бы по проводам электричество, готовилась бы вкусная еда. То есть, от костра была бы польза, и благодаря ему достигались бы цели, ради которых костёр горит.
Но в периметр костра всё время врывается важный человек с ведром воды (а иногда даже с цистерной!).
Вы только разогнались – прилетает “срочно”.
Вы собрались в фокус – "подойди на пять минут" или "быстро покажи, какие цифры были год назад”.
Вы начали делать важное – “переключись, это важнее!”.
И костёр не успевает набрать силу: его снова и снова гасят и сбивают в пар.
Когда начальник постоянно отвлекает, вы платите не временем на задачу, а временем на перезапуск. Мозг каждый раз заново “вспоминает”, в какой точке задачи вы были, что уже решили, что осталось.
Вашу ситуацию усложняет тот факт, что в арсенале начальника есть не только "ведро с холодной водой", но и другой инструмент.
Он приходит с палкой и начинает шевелить угли: «почему так?», «почему не так?», «дай промежуточное», «а сделай по-другому».
Это микро-менеджмент: вы не можете работать спокойно, потому что вас проверяют на вдохе и выдохе.
В итоге вы не горите, вы тлеете.
Сил хватает только на “не погаснуть”: отвечать, переключаться, оправдываться, переделывать.
Желание работать уходит не потому, что вы “не мотивированы”, а потому что вас системно тушат.
Итог предсказуем: костер погас, осталось пепелище. Именно так выглядит выгорание.
Как снова раздуть костер вашего рабочего энтузиазма
В этой истории вам нужен инженер по защите периметра: он поможет организовать водоотводные каналы, чтобы “срочно” стекало в сторону и не заливало костёр, и поможет поставить границы так, чтобы палка микро-контроля не дотягивалась до углей и не сбивала огонь каждый раз, когда вы только разгорелись.
В работе с клиентами, кому “начальник мешает работать”, я сначала разбираю по фактам: где "ведро" – это хаотичные срочные запросы, где – контроль, а где – ваша привычка хватать каждое вмешательство, как приказ.
Потом мы собираем понятные правила: как фиксировать приоритеты, как возвращать мелкие вопросы обратно, как договариваться про окна для срочного и про формат контроля, чтобы костёр снова начал гореть, а не шипеть.
Когда мы с клиентом настраиваем "водоотводные каналы" и ограждаем его "рабочий периметр", то уходит ощущение каторги, возвращается фокус и появляется нормальное человеческое “хочу работать”, без героизма и ночных переделок.
А как ваш начальник вмешивается в вашу работу?
Автор: Татьяна Дельмас
Бизнес-коуч в HR
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru