Всем известно, что в наших муниципальных поликлиниках и больницах бесплатно можно получить много чего. Например хамство, наплевательское отношение и некачественные услуги. Про это даже куча мемов и анекдотов есть:
Но поскольку я не из робкого десятка, то решила протестировать нашу систему здравоохранения на себе. Итак отчитываюсь.
1. Стоматология. Пробовала зайти рано утром перед работой в поликлинику и записаться на приём по-старинке. Меня обезвредили ещё на подлёте к терминалу с талончиками в регистратуру и сообщили, что запись ведется только через Госуслуги, только в определенный день недели и определенные пару часов этого самого дня (с 7-9 утра).
Пару раз я заходила в обозначенное время на сайт через портал Госуслуг, но каждый раз картина была одна - запись есть только к врачам в области, в моём городе уже всё занято, записи на ближайшие две недели нет. С третьего раза мне сказочно повезло и я таки попала на приём. Врач очень посредственно провела осмотр, практически не разговаривая, залепила мне пломбу абы как на самом простом месте, на просьбу поставить меня в график на лечение следующего зуба фыркнула и отправила дальше ловить счастье на госуслугах. А я ж упрямая. Записалась снова. Только к другому врачу. И случайно нашла бриллиант в этой корзине картошки. Новая врач оказалась молодым, очень внимательным и аккуратным специалистом. Проработала жалобу, провела подробный осмотр, расписала и рассказала, что там ещё нужно менять и лечить. Само собой я в неё вцепилась аки репей в собачий хвост. Она несколько раз назначала мне следующий приём сама, хоть и на дату через месяц, а потом в программе что-то поменяли. И теперь опять придётся ловить талон на Госуслугах, а учитывая, что к определенному специалисту, это будет вдвойне сложно.
2. Вакцинация. Записалась на прививку от злобного клеща кусачего (от клещевого энцефалита). Раз уж живу за городом и часто шастаю по лесу, пригодится в хозяйстве. Запись через Госуслуги прошла подозрительно легко.
Пришла в поликлинику, в регистратуру. В окошке сидела женщина пенсионного возраста и нарисованные её брови так быстро полезли на затылок при упоминании вакцинации и госуслуг, что я думала у неё сейчас не только морщины разгладятся, но и всё лицо мигрирует на противоположную сторону, а может и в другое измерение. В общем она мне сказала (если перевести на человечий), что никакой вакцинации они не проводят, им и вакцину то не завозили ещё в этом году. По выражению её лица было понятно, что вопрос зачем открыли запись на портале и люди к вам едут с другого конца света по морозу и льду, отпрашиваются с работы на пол дня, останется без приличного ответа.
Не поверила я ей и пошла к процедурному кабинету. А там мне сказали, что надо оплатить 700р. в кассу и будет мне счастье. Вакцинировалась успешно. Поинтересовалась, пошто в регистратуре людям нагло брешут и мне поведали, что нонче не как раньши. Тепереча вакцину по звонку не привозят, а сначала проводят ТЕН-ДЕР, а дело это непростое и небыстрое. Вот и привезли к началу сезона всего 40 доз, для таких настырных как я. А если остальные приблизительно 250 тысяч жителей района узнают, что можно - их больницу сметут с лица земли натурально. Такие дела. Через месяц ставить вторую прививку мне. Кстати, запись через Госуслуги и в процедурном кабинете не котируется, не видят они её. Так что за дозу придется драться в живой очереди в коридоре. А ещё меня там как школьницу отругали за отсутствие сертификата прививок. Я устыдилась и обещала ко второй прививке исправиться.
Друг у меня до последнего отрицал существование зубной феи, гномов, борщевика, глобальное потепление и энцефалитных клещей. Говорил, вы всё врёти, меня вот никто не кусает! Никакие уговоры и факты не помогали. Уперся как маленький мальчик, который "назло маме пойду без шапки и отморожу уши". Ну клещи на него осерчали и прошлым летом послали одного из своих тяпнуть окаянного за бочок, да не самого хилого, а с полным набором - энцефалит+боррелиоз в одном флаконе. В общем набегался он тогда и кучу денег потратил на анализы и лекарства. Так что 700 р деревянных и одна небольшая драка в коридоре, пожалуй, ещё неплохо будет.
Борщевик ему потом тоже отомстил между прочим. И солнце научило пользоваться защитным кремом. Ибо нефиг.
3. Травматология. Вот кому я благодарна без меры, так это врачам в обыкновенном районном травмпункте. Прошлой зимой, как многие помнят, я впервые в жизни угодила к ним, сломав руку. И по иронии поломалась я, поскользнувшись на льду, аккурат рядом с частным травмпунктом, куда сразу и побежала с адской болью и опухшей конечностью. Там состроили кислую мину и сказали, что у них ваще-то выходной (в понедельник), о чем кстати нигде не написано было на входе. И отправили в районку. В районном травмпункте строгие женщины-врачи без лишних церемоний меня обезболили, обездвижили и мягко, но твёрдой рукой, со знанием дела вправили всё, куда надо и наложили гипс. Потом еще несколько раз делали перевязки и рентген. И не взяли ни копейки за лечение сложного перелома (сломала и лучевую и локтевую кости). Хирург, наблюдавший меня позже смеялся, что сломалась как по учебнику. Ну так, я ж перфекционист... почти и почти отличница, всегда стараюсь.
Выводы:
1. Если пациент хочет жить, то медицина бессильна (с).
2. Бесплатная медицина не всегда так плоха, как о ней говорят. Решает как и всегда человеческий фактор. Кстати, даже в бесплатных больницах персонал стал намного приветливее, чем ещё лет пять назад. Осталось победить бюрократию.
3. Бесплатно теперь можно получить не только по морде. Хотя это зависит от того, как сами себя ведёте.
Всем хорошего дня и не болеть!
Увидимся ;)