Основными из них стали: очереди к специалистам, дефицит кадров и трудности с диагностикой
Руководитель Исполкома «Народного фронта» Михаил Кузнецов представил президенту России Владимиру Путину результаты всероссийского мониторинга первичного звена здравоохранения. Обширное исследование, охватившее всю страну, показало, что, несмотря на усилия правительства и регионов по модернизации медицинских учреждений, россияне по-прежнему сталкиваются с серьезными трудностями при получении своевременной медицинской помощи.
По данным опроса, за последний год 40% пациентов не смогли попасть на прием к врачу в установленные законом сроки – до двух недель. Особенно остро проблема стоит при записи к узким специалистам: неврологам, эндокринологам, офтальмологам и кардиологам.
Серьезный дефицит медицинских кадров сохраняется практически во всех регионах, что напрямую сказывается на доступности врачебной помощи. В результате половина пациентов вынуждена откладывать визит к врачу, обращаться в платные клиники, заниматься самолечением (каждый третий) или создавать «живые очереди», приходя без записи.
Отдельное беспокойство вызывают сложности с прохождением назначенных исследований. 46% граждан за прошедший год столкнулись с невозможностью пройти МРТ, УЗИ и другие процедуры в срок. На «Прямую линию» поступали жалобы, где время ожидания исследований достигало трех-четырех месяцев.
Особое внимание Михаил Кузнецов обратил на проблемы детской стоматологии. В малых городах и сельской местности попасть к детскому стоматологу крайне сложно, поэтому предлагается развивать целевой набор специалистов. Также остро стоит вопрос доступности женских консультаций в отдаленных районах, требующий рассмотрения мер транспортного сопровождения и обеспечения проживания для беременных.
Также проблему прокомментировала руководитель Санкт-Петербургского отделения «Народного фронта» Екатерина Машкова. По ее словам, для Северной столицы тема здравоохранения очень живая и болезненная.
«Да, в городе многое сделано, ремонтируются поликлиники, открываются новые кабинеты, закупается оборудование. Но люди всё равно пишут и говорят о главном – сложно попасть к врачу, особенно к узким специалистам, долго ждать обследований, не всегда получается вовремя получить лекарства по льготе. Врачи перегружены, пациенты устают ждать и переживать за свое здоровье. «Народный фронт» в Петербурге собирает эти обращения напрямую от горожан, передает их властям и добивается конкретных решений, чтобы медицинская помощь была не «на бумаге», а реально доступной – вовремя, рядом с домом и с человеческим отношением», – сказала она.
Не менее актуальной проблемой, которую затронула Екатерина Машкова, остается обеспечение льготников необходимыми лекарствами. 37% таких пациентов не смогли воспользоваться правом отсроченного обслуживания в аптеках. Хотя Минздрав уже вернул соответствующий приказ, решение этой задачи теперь лежит на региональных властях.
Некоторые фельдшерско-акушерские пункты (ФАПы), несмотря на строительство, остаются невостребованными. «Народный фронт» предлагает регионам направлять врачей в рамках целевого набора именно в эти, уже готовые, но пока пустующие учреждения. Также граждане просят организовать работу передвижных медицинских комплексов.
Среди прочих проблем, озвученных Михаилом Кузнецовым, – перегруженность медработников работой с несколькими разрозненными информационными системами. Предложено унифицировать медицинские цифровые системы, а также создать цифрового помощника врача, который бы автоматизировал заполнение электронных форм. Кроме того, предлагается улучшать информирование населения о мобильных комплексах и усиливать правовую защиту медиков, включая страхование от врачебных ошибок.
Президент поручил правительству проанализировать представленные данные и принять необходимые меры для решения выявленных проблем.