Если коротко: музей может отменить плату за вход – но не требования техники безопасности и не законы физики.
➤ В бесплатные дни в Эрмитаж приходит до 20 000 человек. Залы Главного музейного комплекса могут одновременно принять 7 000 посетителей – это максимум, разрешённый требованиями пожарной безопасности. Чтобы кто-то вошёл, нужно, чтобы сначала кто-то вышел.
➤ Почему тогда не открыть дополнительные входы, чтобы первые 7 000 человек быстрее оказались внутри?
Потому что музей должен заполняться не быстро, а равномерно. Скорость движения очереди зависит от пропускных возможностей входной зоны. Например, в гардероб утром приходят посетители, которым нужно только сдать одежду, а днём появляется и встречный поток – те, кто уже уходят из музея и забирают вещи. Нагрузка на гардероб возрастает, и дополнительные входы её только усилят.
➤ Дополнительные входы – это не просто больше открытых дверей. Каждый вход – продуманный маршрут: сотрудники Службы безопасности Эрмитажа и Росгвардии проверяют ручную кладь, посетители могут сдать в камеру хранения вещи, получить информационную справку у администраторов. Любой дополнительный вход предполагает инфраструктуру – а она займёт ценное пространство музейных залов.
➤ И самое досадное: с более быстрым заполнением Эрмитажа очередь выстроилась бы к экспонатам. Особенно к известным. Так что пришлось бы подходить по очереди, например, к «Мадонне Литта» да Винчи или к «Данае» Рембрандта и любоваться ими из-за головы впереди стоящего посетителя.
➤ Сейчас очередь движется равномерно, каждые 15 минут входит новая группа людей. Паузы позволяют вошедшим спокойно получить билет в кассе и оставить верхнюю одежду в гардеробе. А ожидающим дают ориентир по времени входа (при снеге и дожде возможны дополнительные краткие технические паузы, чтобы очистить модули безопасности от грязи). Если музей благодаря новым входам сразу заполнится, многим придётся ждать без всякого ориентира во времени.
Эрмитаж может принять всех – но не всех сразу. О величине очереди в бесплатный день (как и в другие) легко узнать в любой момент – с помощью веб-камер. И решить для себя: удобно ли прийти прямо сейчас или лучше, например, вечером – тогда поток посетителей снижается. А может, нанести визит в великолепный Главный штаб, где проход к кассам – в тёплом помещении, и кафе есть.
Как спланировать посещение Эрмитажа в бесплатный день, читайте в нашей памятке.
#Блог_Эрмитажа
Фото: Светлана Рагина