Выбор платформы для создания чат-бота определяет не только функциональность, но и стоимость разработки. Разные сервисы подходят для разных задач:
- Простые боты (опросники, выдача подарков) — требуют удобного интерфейса
- Сложные автоворонки с интеграциями — нужны мощные конструкторы
Есть гиганты вроде Salebot — Salebot. Он позволяет создавать воронки практически любой сложности. Если функционала Salebot не хватает, завариваем лучший кофе — придётся писать бота программистам.
Использование Salebot для создания чат-бота
Выбрав Salebot, вы получаете огромный функционал. Но за это приходится платить сложностью:
- слишком много настроек
- лагающие конструкторы
- проблемы с базовыми действиями
Зато настроить можно практически что угодно. Но зачем такая мощь для простого бота? Опросник или подарок за подписку в Telegram лучше делать на Botman — Botman. Удобный интерфейс, идеален для ботов малой и средней сложности. Даже новичок справится.
Анализ предпочтений заказчика:
В Chat Boty мы всегда чётко понимаем задачу заказчика:
- Простой опросник или ответ по ключевому слову в Instagram* (*принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в РФ)
- Или сложная автоворонка с кейсами, прогревами, уроками и геймификацией
Составляем структурированное ТЗ, выделяем ключевые моменты: интеграции, соцсети, функционал. Это главный критерий выбора платформы.
Совет:
Если создаёте бота самостоятельно:
- Сравните несколько сервисов
- Проверьте доступные соцсети и интеграции
- Уточните функционал у техподдержки
- Не бейте пушкой по воробьям
Компромиссы:
Бывает, что нужного функционала нет ни на одной платформе. Тогда в Chat Boty выбираем сервис, покрывающий сложные кейсы, а остальное закрываем своими решениями:
- сложная логика
- внешние запросы к сервисам
- упрощение/удаление функций (по согласованию с клиентом)
Примеры создания чат-ботов для бизнеса
Бот для турфирмы
Клиент хотел простой опросник для записи. Без сложных интеграций. Обсудили ТЗ и быстро сделали на Botman.
Бот для психолога
Давний клиент начал вести Instagram* (*принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в РФ), проводил вебинары. Нужен бот для выдачи гайдов и продажи курсов. Написали ТЗ и сделали полноценного бота в SMMBOT.net.
Игровой бот
Клиентка — автор настольных игр. Хотела перенести игры онлайн. Требовалось множество игр с уникальными правилами, тоннами контента и геймификацией. Выдача 500 сообщений в случайном порядке.
Каким сервисом пользоваться для создания чат-бота?
Выбор платформы — самый ответственный момент. Неправильный выбор = перенос бота на другую платформу после значительной части работ.
Но после тщательного анализа команда Chat Boty приступает к созданию.
Хотите не думать о деталях разработки? Мы готовы помочь даже в самых сложных кейсах. Обращайтесь!
Команда Chat Boty
Эксперты по чат-ботам и автоворонкам