Заявки от клиентов только через Telegram — это кринж или база? 😅 Мы и сами не святые: заявки с наших сайтов тоже падают в чат.
Проверьте сами: закажите у нас сайт или запишитесь на курс по тестированию!
Нам сразу прилетит уведомление, а с клиентом можно тут же связаться и что-то уточнить.
Но есть нюанс. Тучи над «телегой» сгущаются , а бизнес при этом завязан на один канал — и это уже риск. Буквально на днях Максут Шадаев заявил, что Telegram проигнорировал около 150 000 запросов на удаление запрещённого контента, эти заявления — не к добру.
Бизнесу в любом случае придётся адаптироваться к изменениям среды. Мы в этом помогаем — перестраиваем архитектуру так, чтобы процессы не зависели от одного сервиса.
Интеграцию с Max мы сделали заранее — сейчас переносим туда процессы клиентов шаг за шагом:
📤 переносим сценарии из Telegram в Max
🖥 выносим ключевую логику в личные кабинеты
🔗 интегрируем с CRM и внутренними системами
🛡 снимаем зависимость от одного канала
Автоматизация должна ускорять и стабилизировать работу компании, а не ставить её в зависимость от внешних сбоев.
Нужно переехать на Max — сделаем. Нужна своя CRM вместо логики в чате — разработаем.
#ooo #max #telegram #crm
Читайте нас везде:
tg: SaaSoft: IT.Factory in Russia
VK: SaaSoft