Меня зовут Сан Саныч, много лет я работал прорабом в строительной компании. За свою деятельность построил около более 200 домов по всему Северо-Западу из самых разных материалов.
Последние 7 лет я работаю в индустрии, являясь поставщиком окон, где наша команда делает поставки окон, как на маркетплейсы, так и конечному заказчику
___________________________________
Каждый сезон я вижу, как люди оказываются на распутье: купить, готовые окна на Ozon, или оформить окна под заказ ?
Что лучше ? Давайте разбираться!
___________________________________
Чем хороши окна с OZON ?
Спойлер: Окна с Озона, это дёшево и сердито! Могут подойти для гаража, мастерской, хозблока и временных строений, как максимум для летней дачи, без притязаний на осень, зиму и весну ✊
Если открыть раздел пластиковых окон на Ozon, то картинка выглядит заманчиво:
Массовые бренды уровня Рехау, Века, КБЕ, Проплекс, представлены в эконом сериях., цены на эти окна кажутся очень гуманными.
Невысокая цена действительно привлекает:
- Типовое окно 1000×1200 мм часто укладывается в 8–10 тысяч рублей, и это психологически очень комфортный диапазон.
- Быстрая покупка: 1–2 недели доставки, всё оформляется в пару кликов — без замеров, договоров и длинных обсуждений.
- Отзывы в стиле «приехало целое, поставил сам, для дачи отлично» — создают ощущение, что это нормальный, рабочий путь.
И здесь важно честно сказать:
Окна на маркетплейсах это Эконом, при чём лютый! Ниже я поясню почему
1️⃣ Стеклопакеты на Озон
Чаще всего в карточках товаров маркетплейсы предлагают:
- однокамерный стеклопакет (два стекла) 24 мм;
- или двухкамерный (3 стекла), но той же ширины 24 мм;
Стекло как правило используется прозрачное, без энергосберегающего и мультифункционального покрытия.
Минус эконом стеклопакетов
Выше указанные стеклопакеты не справятся с резким перепадом температур за окном, в большей степени зимой, в меньшей степени весной и осенью. При подаче отопления (электричество, газ, тёплый пол, печь и тд.) - если дом "не решето" такие окна будут конденсировать и потихоньку конденсат будет скапливаться в уголках окон и на штапиках, что приведёт к появлению грибка на откосах, подоконнике и в последствии на стене.
2️⃣ В Озоне нет изготовления окон по размерам
Маркетплейсы предлагают в основном стандартные размеры с шагом 5–10 см. В реальном загородном доме (особенно из газобетона) проёмы часто сделаны «по месту», с отклонениями от проектных размеров.
Отсюда вытекает типичная проблема, чтобы вписать окно в проём, приходится:
- Подгонять проём под окно.
- Ставить доборы
- Использовать ненормированный слой пены (больше или меньше регламентируемых допусков)
- Приходится городить странные откосы
Минусы окон типовых размеров
Если монтажный шов, больше либо меньше от нормы, и проём сформирован из доборов появляются мостики холода, которые приводят к сквознякам. Что не даёт комфорта при использовании окон и делают инвестицию напрасной.
3️⃣ Доставка окон на ОЗОН
❗У Маркет-плейсов нет специализированной доставки окон
Маркетплейс доставляет окна до ПВЗ или на квартиру
У маркетплейсов нет доставки оконных изделий на ваш загородный объект.
Путь окон от ПВЗ до дачи, где расстояние от 10 до100 км. — уже забота владельца, со всеми рисками разбить стекло, заклинить створку и самое обидное - повредить салон машины
Я лично был свидетелем, когда заказчик при погрузке опустил спинку задних кресел, разместил окна и потом со всего маху закрывая заднюю дверь (не багажник), ударил дверью об угол окна.
п.с. Естественно после удара обшивка двери была пробита, а радость от экономии денег на доставке быстро улетучилась ☹
У нас на заводе прописаны - ПРАВИЛА ДОСТАВКИ ОКОН
Ниже приведу некоторые пункты
- Изделия должны перевозится специализированным транспортом с надежной фиксации конструкций к специальной пирамиде, либо на автомобиле должны быть места для крепления окон в вертикальном положении по бортам.
Не допускается перевозить изделия в горизонтальном положении. - Для закрепления изделий необходимы крепежные ремни с механизмом натяжения, а также амортизирующие прокладки между рамами (в т.ч. под ремни, в местах контакта.
- При погрузке и разгрузке необходимо соблюдать вертикальное положение изделий, особенно при больших линейных размерах.
- Внимание! Окна окрашенные или выполненные с ламинацией профиля, необходимо упаковывать в картон или стрейтч-плёнку.
- Не допускается переворачивать изделия «вверх ногами»
Доставка окон с завода стоит не дорого.
С учётом, что логистика у завода отлажена, рекомендую заказывать доставку с использованием оборудованного транспорта., Там где есть культура перевозки окон.
Например наше предприятие доставляет окна собственным транспортом по всему Северо-Западу.
Также мы производим регулярные рейсовые маршруты в следующие области
✅ Ленинградская область
✅ Псковская область
✅ Карелия
✅ Архангельскую область
✅ Мурманская область
✅ Московская область.
4️⃣ Озон не производит монтаж окон
Покупая окно на маркетплейсе, человек автоматически берёт на себя ещё один важный вопрос — монтаж:
- ставить самому по роликам из YouTube
- либо искать бригаду по объявлениям, которые не всегда разбираются в нюансах теплотехники и узлов примыкания
Здесь главная проблема не в том, что «все работники плохие», а в отсутствии комплексной ответственности: один продал, второй привёз, третий поставил, а отвечать по итоговому результату некому.
Правильный замер и монтаж - это 50 % успеха Ваших будущих окон!
5️⃣ Как ОЗОН выполнит гарантию на окна?
Как таковой гарантии на купленные окна с Озон - НЕТ.
Чтобы признать случай гарантийным, часто требуют заключение от представителя гарантийной службы, что дефект именно заводской, а не из‑за неправильного монтажа или эксплуатации.
На практике и по факту это выглядит так:"что‑то пошло не так" — нужно сделать фото/видео, заполнить заявку, иногда везти изделие или ждать выезд эксперта, доказывать, что проблема не в монтаже и не в доме. А монтажом, напомню, чаще всего занимались либо вы сами, либо случайная бригада, и маркетплейс за их работу ответственности не несёт. И в итоге вы получаете головную боль и остаетесь с изделием которое работает не так как надо или с дефектами.
Серьёзные компании обычно дают 3–5 лет гарантии на сами конструкции (профиль, стеклопакет, фурнитура) и отдельную гарантию на монтажные работы (часто до 2 лет).
- Организует регламентированный приём заявок на гарантию
- Проверяет обоснованность гарантийного обращения
- Определяет необходимость и срочность выезда гарантийных мастеров
- Занимается организацией выездов гарантийных мастеров
- Взаимодействует со снабжением, для предоставления комплектующих
Как итог покупка окон на Ozon — рискованное решение, которое вряд ли оправдает ожидание при остеклении.
Для загородных домов я рекомендую выбрать проверенного производителя или официального дилера. Ozon подходит лишь для второстепенных задач с минимальными рисками.
Для заказа окон в Санкт-Петербурге и ЛО
Обращайтесь по телефону +79219071030
С уважением, Сан Саныч