Приветствую вас мои морские и не морские друзья!). Сегодня хотела бы разобрать одну из важных и интересных тем — уровень сервиса на суперъяхтах
Я думаю многие из тех, кто меня сейчас читает, имеют опыт работы в ресторанах, в отелях, на каких-то приемах, банкетах и так далее. Этот опыт безусловно бесценен и очень сильно помогает начинающим стюардессам плавно начать карьеру. Но тут кроется один большой нюанс — сервис на яхтах гораздо выше, чем сервис в любом из ресторанов
Буквально королевский уровень
На яхте уровень сервиса таков, что там не стыдно принять королевских особ. То есть на любой супер-яхте действительно могут оказаться такие гости — очень высокие гости. Где-то могут быть непосредственно королевские особы, где-то члены их семей и так далее.
Это работа, а не баловство
Вам нужно понимать с самого начала, что вы идёте не просто побаловаться и поиграться, не просто потрогать в руках дорогие вещи, эксклюзивные предметы или старинные произведения искусства. Вам нужно будет следить за всеми этими предметами и сохранять их в первозданном виде, поддерживая максимальный комфорт гостей на яхте
При этом, находясь там, нельзя транслировать слишком много своего присутствия. Люди, которые отдыхают на яхтах — будь то гости или владельцы, они хотят отдыхать, а не постоянно видеть перед собой обслуживающий персонал.
Почему такого сервиса не найти на берегу
Вы никогда не найдёте такой уровень сервиса на суше. Как бы вы ни искали, как бы кто ни старался — этого просто не бывает. Часто гости/владельцы яхт договариваются со стюардессами/стюардами о том, чтобы они работали у них в ресторанах или виллах и обучали персонал высшему сервису. Но в 99% случаев такая попытка терпит крах. Люди, которые работаю на берегу — другие, у них свое мышление и установки.
Основная разница между сушей и яхтой
Я могу выделить один основной момент, который кардинально отличает работу на яхте и работа на суше. На берегу люди намного более расслаблены. У них нет ощущения, что в любой момент может понадобиться всё, что угодно.
На яхте все состоит иначе иначе. Всё, чем бы вы не запаслись, — всегда будет то, чего у вас нет.
Норма для супер-яхты
Норма — это когда гость, находясь посреди моря в длительном переходе, может захотеть всё, что угодно (в рамках разумного), и это будет ему предоставлено в самые кратчайшие сроки. На берегу такого нет.
Поэтому, Друзья! В мире нет ни одного места выше по уровню сервиса, чем борт суперъяхт, это факт. А если вы хотите посмотреть на работу стюардессы в яхтенной индустрии, то подписывайте на мой телеграм канал, где вас уже ждет бесплатный подарок: https://t.me/+RN7kpwj8vTM1Nzc6