Клиники с сентября 2025 года должны по-новому получать согласие пациентов на обработку их персональных данных. Меняются не только процедуры, но и требования к обучению сотрудников.
Изменения в работе с персональными данными с 2025 года
Теперь каждое согласие на обработку персональных данных должно оформляться отдельным документом. Привычные отметки в анкетах уже не подходят. В документе нужно подробно указывать сведения о клинике, цели сбора и использования информации, полный список получателей (например, страховых компаний), сроки хранения и порядок отзыва согласия.
Если пациент отказывается подписывать согласие, сотрудники обязаны объяснить причины отказа и зафиксировать его в специальном журнале. Без такого согласия клиника не сможет использовать данные пациента для большинства услуг, кроме экстренной помощи, если обращение было платным.
Порядок отказа и отзыва согласия
Отказ пациента документируется актом, который подписывает несколько сотрудников — это защищает клинику от юридических рисков. При отзыве согласия обработка персональных данных прекращается только для платных услуг: по ОМС данные продолжают использоваться согласно закону. Для бумажных медицинских карт допускается хранение информации до 25 лет.
Пациенту обязательно отправляют официальный ответ — по почте или на электронную почту, чтобы подтвердить факт прекращения обработки его данных.
Клиники обязаны защищать персональные данные от любого несанкционированного доступа и регулярно информировать пациентов об актуальных правилах обработки.
Специальное обучение для персонала: зачем оно нужно
Работа с конфиденциальными данными требует аккуратности. Ошибки, вроде хранения файлов в облаках без защиты или передачи информации через незащищённые каналы, приводят к штрафам и подрывают доверие пациентов.
Закон 152-ФЗ обязывает всех сотрудников медорганизаций проходить обучение по защите персональных данных. Для этого разработан онлайн-курс на 72 часа с лекциями, практикумом и тестированием. После успешной сдачи экзамена выдаётся удостоверение государственного образца.
Преимущества курса для клиник и специалистов
Обучение снижает риски нарушений и подтверждает готовность персонала к официальным проверкам. Руководство получает документальное подтверждение соответствия новым требованиям, а сотрудники — актуальные знания и уверенность в работе. Программа курса включает последние изменения в законодательстве и примеры сложных ситуаций на практике.