К протесту против повышения комиссии сервиса «Яндекс Путешествия» присоединились новые игроки — это управляющая компания «Альянс Отель Менеджмент» (10 отелей) и сеть «Мираклеон» (6 объектов). По оценке Российский союз туриндустрии, суммарно из дистрибуции платформы уже выпало более 200 отелей в ключевых туристических регионах.
Ранее о приостановке сотрудничества заявили Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, Mantera Group, Alean Collection, Русские Сезоны, Accor, Ателика и Кронвелл Групп. Напомним, что поводом стало увеличение базовой комиссии с 15% до 17% с 1 февраля, о чем предупредили партнеров заранее.
Генеральный директор сервиса деловых поездок Best Trip Анисия Якушева отмечает, что рынок бронирования движется к укрупнению:
«Экосистемы усиливают позиции в конечном сбыте. У 60% населения есть активные аккаунты на таких площадках, как Wildberries, Ozon, Т-Банк и Яндекс. Они управляют лояльностью через кешбэк и бонусы, поэтому рост комиссий для них экономически логичен».
При этом, по ее словам, для отелей встает вопрос рентабельности: повышенную комиссию приходится закладывать в тариф, что может влиять на спрос. По сути, агрегатору важнее рынок в целом, чем отдельный поставщик, а эффект возможен только при массовом выходе.
Гендиректор компании «Дельфин», вице-президент Ассоциация туроператоров России по внутреннему туризму Сергей Ромашкин считает момент для повышения комиссий неудачным:
«Отельеры уже столкнулись с ростом туристического налога, налога на прибыль и эквайринга. Расходы растут поэтапно».
По его оценке, в среднем по стране около 50% продаж приходится на прямые каналы, 20% — на агрегаторы, 20% — на туроператоров и 10% — на MICE-сегмент.
📌 Для рынка это сигнал о пересмотре баланса сил между поставщиками и экосистемами.