В последние дни пользователи Telegram в России массово жалуются на пропажу сообщений и целых чатов. У одних исчезают отдельные диалоги, у других — полностью очищается история переписки, а иногда пропадают даже закреплённые чаты и каналы.
Судя по отзывам, проблема затронула разные версии приложения: как на Android и iOS, так и в десктопной версии. Некоторые пользователи отмечают, что после обновления Telegram часть переписок просто исчезла без возможности восстановления.
Возможные причины
Официальных комментариев от команды Telegram пока нет, но эксперты выделяют несколько вероятных факторов:
- Сбой серверов или обновление системы хранения данных.
- Иногда при масштабных технических изменениях возможны временные потери синхронизации.
- Ошибка в новых версиях приложения.
- После апдейтов нередко появляются баги, влияющие на отображение чатов.
- Работа автоматических фильтров.
- Теоретически часть сообщений могла быть скрыта или удалена системой модерации.
- Проблемы с кэшем и локальным хранилищем.
- В некоторых случаях переписки возвращаются после повторной авторизации или очистки кэша.
Можно ли вернуть сообщения?
Если переписка не была удалена собеседником и не исчезла с серверов, шанс восстановления есть. Пользователи советуют:
- перезапустить приложение;
- выйти и снова войти в аккаунт;
- обновить Telegram до последней версии;
- проверить доступ с другого устройства.
Однако если данные были удалены на стороне серверов, восстановить их, к сожалению, уже невозможно.
Стоит ли переживать?
Пока ситуация выглядит как технический сбой, а не целенаправленное удаление данных. Но пользователям рекомендуют быть осторожнее и делать резервные копии важной информации, особенно если переписка содержит рабочие материалы, документы или ценные данные.