CRM – форум в Саратове

CRM – форум в Саратове

Советуюсь с уважаемыми читателями 🤝

Множество проблем и задач стоит перед бизнесом – блокировка мессенджеров, оптимизация расходов, увеличение или хотя бы удержание выручки

Практически ежедневно к нам обращаются предприниматели за помощью

Только что к моему партнеру @bulat_crm обратился владелец трех крупных ресторанов в столице одной из республик РФ, наш бывший клиент по UDS

Три года назад они отказались от UDS, «похоронив» клиентскую базу в 60 000 человек

Несмотря на все наши доказательства результативности (акции приносили сотни тысяч доп. выручки!), на весомые аргументы в пользу профессиональной системы коммуникации, владелец сделал ставку на маркетинг на привлечение, вложив много ресурса в рекламу и продвижение, а систему лояльности перевел на встроенную в учетную систему для ресторанов Айко

Что имеет сейчас - падение выручки в 2025-26 году около 50%

Реклама не помогает

Спрашивает, как себя чувствуют наши клиенты

Отвечаем - у наших, которые много лет тщательно собирали базу через профессиональную систему коммуникации UDS и сейчас их база 100 000 человек и более, тоже есть падение, но на 10-15%

Маркетинговые активности по прежнему приносят сотни тысяч

Активность клиентской базы не изменилась

Немного упал средний чек, но мы постоянно работаем и с этим - система коммуникации и с этой задачей справляется

Договорились с ресторатором возобновить переговоры

⏬⏬⏬

Восемь лет занимаюсь внедрением систем коммуникации с клиентами и вижу, как мало предпринимателей понимают стратегическую важность этого инструмента

Сегодня выручка есть и ладно – вот такая позиция у большинства

Как только выручка упала, рекламные каналы закрылись/подорожали/потеряли эффективность, предприниматели буквально рванули возобновлять переговоры по системам коммуникации

В связи с этим наша команда интеграторов (золотые и платиновые партнеры Битрикс, топовые спецы), CRM маркетологов решила провести большой CRM форум, на котором детально разобрать вопросы ⬇️

❓что такое профессиональные системы коммуникации с клиентами - CRM

❓ каким образом CRM ощутимо влияет на выручку

❓ как нужно работать с CRM, чтобы получать гарантированный, стабильный результат

❓ почему Битрикс24 больше чем самая эффективная CRM и каким образом он снижает затраты на производство продукции/услуг

❓как надо работать в Битрикс24, чтобы КПД бизнеса рос

❌ Никакой воды, общих и очевидных рекомендаций, только выжимка из восьмилетнего опыта, рабочие алгоритмы, готовые схемы – бери и внедряй

Как вам идея такого форума? 🤔

Нужная?

Какие вопросы в рамках это темы интересны лично вам? Пишите в комментариях

#головняк #головняк_управление #laraengine