Вредные советы по автомобилю уже обошлись петербуржцам в сотни тысяч рублей
Наиболее часто неудачные советы по ремонту и обслуживанию авто дают члены семьи (только 12% опрошенных указали их в качестве надёжного источника) и посторонние автолюбители (8% соответственно). Об этом свидетельствуют выводы аналитиков Группы Ренессанс Страхование и сети автосервисов FIT SERVICE по итогам опроса 1222 автовладельцев из крупных городов, в том числе из Санкт-Петербурга.
Рейтинг лучших советчиков возглавили близкие друзья (43%), автоэксперты (20%) и представители автосервисов (17%).
Абсолютное большинство автомобилистов из Северной столицы (85%) сказали, что обращаются за советом, если речь идёт о транспортном средстве. Зачастую опрошенные ищут подсказку в интернете (32%), спрашивают друзей и знакомых (24%) или членов семьи (19%). Каждый девятый сказал, что обращается к участникам автомобильных форумов.
Петербургские автовладельцы хотят получить рекомендацию по ремонту автомобиля (46%), 30% нуждаются в стороннем мнении при подборе автомобиля «с пробегом», а каждый девятый — хочет получить рекомендацию по запчастям и комплектующим. Ещё столько же респондентов хотели бы получить помощь по выбору автомобиля. Лишь 2% опрошенных просят совет по поиску нового авто.
Большинство (91%) опрошенных, которые просят советы, сталкивались с тем, что помощь оказывалась вредной для машины. Каждый четвертый (26%) сказал, что получаемые советы часто губят авто, 36% сталкивались с такой помощью только периодически, а 29% — редко.
Более трети (43%) тех, кто получал неудачные советы, отметили, что ущерб от них не превысил 50 тысяч рублей. Каждому четвёртому (24%) пришлось компенсировать от 50 до 100 тысяч рублей из-за плохих советов, а ещё 14% — от 100 до 150 тысяч. При этом чаще всего вредным было чужое мнение в выборе автосервиса (33%) и в ремонте/обслуживании автомобиля (29%).