Как стать менеджером по привлечению клиентов – вопрос, который чаще всего задают люди на развилке: хочется денег и роста, но не хочется годами ждать повышения. Эта роль про понятный результат: сколько контактов сделали, сколько встреч довели, сколько клиентов привели. Мы сами проходили перезапуск карьеры и знаем, как легко на старте утонуть в советах и так и не начать. Поэтому дальше – практический план и секреты успешных продаж без пафоса и лишней теории.
Почему профессия менеджера по привлечению клиентов снова в фокусе
В 2026 у бизнеса простая логика: расходы считают внимательнее, а выручку хотят стабильнее. Поэтому компании активнее нанимают тех, кто умеет приводить клиентов и удерживать воронку в движении. Конкуренция на рынке труда при этом заметно выросла: к концу 2025 в России показатель резюме на вакансию поднимался до уровня, который уже ощущается как плотный рынок.
При этом сегмент малого и среднего бизнеса расширяется, а значит, растет и спрос на продажи для предпринимателей. В России на начало января 2026 в реестре числилось более 6,8 млн субъектов МСП – это огромная база потенциальных клиентов для банков, сервисов и поставщиков. В Казахстане только на одной госбирже труда за 2025 публиковали свыше 1,3 млн вакансий – рынок живой и динамичный, а продажи там тоже остаются массовым направлением.
Кто такой менеджер по привлечению клиентов и за что ему платят
Менеджер по привлечению клиентов – это не человек, который весь день уговаривает. Это человек, который:
- находит контакты и выходит на диалог
- быстро понимает потребность
- предлагает подходящее решение и ведет к следующему шагу
- фиксирует договоренности и возвращается в нужный момент
- не теряет клиента в процессе и доводит до результата
Платят здесь за движение воронки и конверсию. Поэтому секрет успешных продаж обычно не в красноречии, а в дисциплине и понятных действиях каждый день.
Секреты успешных продаж: что реально работает в привлечении
Мы собрали пять опор, которые дают результат даже тем, кто пришел без большого опыта.
1) Не продавать сразу – сначала диагностировать
Самая частая ошибка новичка: начать рассказывать про продукт с первой секунды. Сильный менеджер сначала задает 3–5 вопросов и только потом предлагает решение.
Ваша цель в первом контакте – не закрыть сделку, а понять задачу и согласовать следующий шаг.
Мини-шаблон:
- уточнить сферу и текущую ситуацию
- спросить, что важно: скорость, цена, надежность, сервис
- предложить 1–2 варианта
- договориться о встрече, заявке или повторном звонке
2) Делать ставку на следующий шаг, а не на идеальный разговор
Секрет успешных продаж в привлечении часто прячется в одной привычке: всегда фиксировать следующий шаг.
Не перезвоню как-нибудь, а перезвоню завтра в 12:00, чтобы согласовать документы.
Не подумаю, а подумаю до пятницы и вернусь с решением по тарифу.
3) Вести воронку как бухгалтер, без эмоций
Если вы не ведете учет касаний, кажется, что вы работали, но результата нет. В привлечении важны:
- сколько новых контактов в день
- сколько повторных касаний
- сколько договоренностей на следующий шаг
- где вы теряете людей: на входе, после презентации, на документах
Тут все честно: цифры быстро показывают, что чинить.
4) Спокойно работать с возражениями, не споря
Возражения почти всегда про риск: дорого, не сейчас, уже есть поставщик, надо подумать.
Рабочая тактика:
- уточнить причину
- сравнить варианты
- предложить безопасный шаг: короткую встречу, тест, расчет, консультацию
Когда вы перестаете спорить, диалоги становятся легче, а конверсия – выше.
5) Говорить простыми словами, особенно про финансовые продукты
Если вы идете в банк или смежные сферы, важно уметь объяснить условия по-человечески: комиссии, сроки, лимиты, выгоду, риски.
Сильная формула: что это – кому подходит – какая выгода – какие условия – что делаем дальше.
Как начать карьеру менеджера по привлечению клиентов без лишних трат
Мы бы шли так:
- выбрать стартовую роль, где много практики и есть обучение
- отработать базовый сценарий контакта и фиксации следующего шага
- вести учет воронки хотя бы в простом списке
- каждую неделю улучшать один навык: вопросы, возражения, дисциплина, продукт
- через 6–10 недель уже будет видно, что получается и куда расти дальше
Полезные советы, которые помогают не слиться в первые недели
Совет 1. Начните с нормы действий, а не с мечты о большом доходе.
Первые 2–3 недели важнее держать темп: контакты, повторные касания, фиксация следующего шага. Доход растет, когда появляется стабильность, а не когда вы один раз сделали рывок.
Совет 2. Записывайте повторяющиеся возражения и готовьте короткие ответы.
Не универсальные заготовки, а 5–7 фраз под вашу сферу. Когда ответы становятся спокойными и короткими, вы перестаете выгорать на каждом нет.
Совет 3. Раз в неделю улучшайте только один навык.
Неделя на вопросы, неделя на возражения, неделя на дисциплину воронки. Так прогресс заметен, и вы не распыляетесь.
Вопрос-ответ: как стать менеджером по привлечению клиентов и расти в продажах
1) Как стать менеджером по привлечению клиентов, если опыта в продажах нет?
Начните с роли с обучением и понятными метриками, тренируйте сценарий контакта и фиксацию следующего шага.
2) Как стать менеджером по привлечению клиентов и не бояться холодных контактов?
Снизьте цель: не продать сразу, а договориться о следующем шаге – встрече или повторном звонке.
3) Как стать менеджером по привлечению клиентов и быстро показать результат?
Держите ежедневную норму действий и ведите учет: новые контакты, повторные касания, договоренности.
4) Как стать менеджером по привлечению клиентов в банковской сфере?
Прокачайте простые объяснения условий и аккуратность в процессах – это сильнее всего влияет на доверие.
5) Как стать менеджером по привлечению клиентов и не выгореть?
Не работайте рывками, планируйте день блоками и фиксируйте паузы – стабильность важнее героизма.
6) Как стать менеджером по привлечению клиентов, если сложно отвечать на возражения?
Не спорьте – уточняйте причину и предлагайте безопасный шаг: расчет, короткую встречу, сравнение вариантов.
7) Как стать менеджером по привлечению клиентов и поднять конверсию?
Улучшайте одно звено воронки за раз: вопросы, презентацию, следующий шаг, повторные касания.
8) Как стать менеджером по привлечению клиентов, если страшно говорить про деньги?
Говорите через пользу и условия: что клиент получает, сколько это стоит и какие риски закрывает.
9) Как стать менеджером по привлечению клиентов в малом городе?
Выбирайте роли с понятной территорией или портфелем и делайте ставку на регулярность касаний.
10) Как стать менеджером по привлечению клиентов и вырасти до более высокой роли?
Покажите стабильный результат 2–3 месяца и качество без провалов – тогда дают более сложных клиентов и задачи.
Итог и мягкий следующий шаг
Стать менеджером по привлечению клиентов проще, чем кажется, если опереться на секреты успешных продаж: диагностику потребности, фиксацию следующего шага, дисциплину воронки, спокойные возражения и понятный язык. Тем, кто любит активный темп, зайдут карточки про прямые продажи; тем, кому ближе встречи и регламент, подойдут карточки по работе с юрлицами; тем, кто нацелен на рост в доходе и ответственность, – карточки по привлечению клиентов МБ. Подписывайтесь на Дзен-канал «Работа Рядом» – будем разбирать профессии и вакансии так, чтобы до оффера было ближе и спокойнее.
