Кировский районный суд Санкт-Петербурга принял к производству иск о защите прав потребителей семьи из четырех человек, включая двух несовершеннолетних, к авиакомпании, с которой они летели из Сочи. Об этом сообщила руководитель объединенной пресс-службы судов Петербурга Дарья Лебедева.
Истцами выступили Руслан и Мария, а также их дети Джессика и Моника. Поводом для обращения в суд стал перелет по маршруту Сочи — Санкт-Петербург, который состоялся 22 ноября 2025 года. В иске указано, что во время полета на борту находился пассажир, чья одежда была загрязнена продуктами жизнедеятельности, а в салоне стоял резкий запах. По словам заявителей, неприятная ситуация сохранялась на протяжении всего рейса, который длился около четырех с половиной часов.
Семья утверждает, что испытала серьезный дискомфорт, и просит взыскать с авиакомпании один миллион рублей в качестве компенсации морального вреда. Из материалов дела следует, что речь идет о пожилом пассажире, который относится к категории лиц с ограниченной подвижностью. Командир воздушного судна, как указано в документах, пришел к выводу, что этот пассажир не создавал угрозы безопасности полета и не нарушал правил поведения на борту.
ФАС наказала «Победу» за звуковую рекламу в самолете Москва – Сочи
Суд назначил предварительное заседание, в ходе которого стороны представят свои позиции и доводы по делу.