В подмосковную Систему-112 регулярно звонят люди, которым нужна помощь, но сами они находятся за пределами региона. Операторы принимают такие вызовы и перенаправляют их коллегам из других субъектов России.
Московская область заключила соглашения с соседними регионами и наладила взаимодействие со всеми остальными.
Недавно по номеру 112 позвонил житель Мытищ. Мужчина рассказал, что его сестра, живущая в Тульской области, потеряла сознание и упала у себя в квартире.
Оператор подмосковной Системы-112 действовал по инструкции. Он связался со службой скорой помощи Богородицкого района региона и передал данные. Медиков направили на вызов незамедлительно, женщине оказали необходимую помощь.
С начала года операторы обработали свыше восьми тысяч межрегиональных обращений. А за все время работы службы таких вызовов набралось уже больше 906 тысяч.
В каждом случае сотрудники Системы-112 контролируют, чтобы информация дошла до нужного региона, а помощь прибыла вовремя.
Автор: Елизавета Теличенко