МОГУТ ЛИ ВАМ РАБОТОДАТЕЛЮ ЗВОНИТЬ БАНКИ/КОЛЛЕКТОРЫ ПО СОТРУДНИКАМ?
Нет, это незаконно. Вы не обязаны общаться с ними и тем более передавать какую-либо информацию о сотруднике (нынешнем или бывшем).
📌 Нормативная база
1⃣ Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»:
▪️ст. 4 ч. 5, 6, 7: кредитор и коллектор могут взаимодействовать только с самим должником, его представителем или лицами, давшими согласие на взаимодействие.
❗️Запрещено распространять информацию о задолженности третьим лицам без согласия должника.
▪️Работодатель (бывший или текущий) не является стороной по обязательству и не давал согласия. Значит, звонки банком/коллектором третьим лицам — незаконны.
2⃣ Закон «О персональных данных» (ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006)
▪️Обработка персональных данных (в том числе факт задолженности, трудоустройства, место проживания) допускается только при согласии субъекта данных (ст. 6).
▪️Раскрытие сведений о должнике третьим лицам (в том числе работодателю) без её согласия — нарушение.
3⃣ КоАП РФ ст. 14.57
▪️Нарушение порядка взаимодействия с должником и третьими лицами при взыскании задолженности влечёт административный штраф:
▪️для должностных лиц — от 20 000 до 200 000 руб.;
▪️для юрлиц — до 500 000 руб.
📌Что делать работодателю?
▪️Ты не обязан и не имеешь права передавать сведения о своей сотруднице (бывшей или нынешней), включая факт её работы, контакты или местонахождение, банку или коллекторам.
▪️Любые такие звонки можно квалифицировать как незаконное распространение информации о должнике.
▪️Ты вправе:
▪️Не отвечать на вопросы и сразу прекратить разговор.
▪️Потребовать у звонивших назвать ФИО, должность, организацию, основание для звонка.
▪️Зафиксировать звонок и подать жалобу:
Куда жаловаться?
Вы вправе подать жалобу, если звонки повторяются или содержат давление.
✅В ФССП (Федеральная служба судебных приставов): Именно они контролируют коллекторов (ст. 18 закона № 230-ФЗ). Жалоба подается на нарушение правил взаимодействия с третьими лицами.
✅В Банк России: Если звонит непосредственно банк-кредитор (а не коллекторы).
✅В Роскомнадзор: По факту незаконного сбора или распространения персональных данных.
✅В Прокуратуру: Если приставы бездействуют или в звонках звучат откровенные угрозы.
✅В Полицию: Если угрозы переходят в разряд реальных (ст. 119 УК РФ — угроза убийством, ст. 163 УК РФ — вымогательство).
✅ Вывод:
Звонки банка или коллекторов работодателю незаконны, если работодатель сам не изъявил желания общаться. Вы не обязаны передавать сведения о сотруднике. Любые попытки узнать информацию о нем пресекайте ссылкой на закон
