Новые инструменты искусственного интеллекта помогут россиянам быстро найти подходящее жилье для краткосрочной аренды. «Авито Путешествия» объявили о запуске умной суммаризации отзывов на основе больших языковых моделей.
Умные фильтры работают на основе большой языковой модели A-Vibe. Нейросеть анализирует миллионы отзывов и выделяет ключевые характеристики каждого объекта. Технология сама «собирает» тезисы из комментариев гостей — насколько было чисто, как вел себя арендодатель, соответствует ли жилье описанию — и группирует их по категориям, рассказали в пресс-службе компании.
Так пользователи могут быстро проверить, что другие путешественники пишут о чистоте, уровне шума или общении с хозяином: для этого не придется читать все подряд, достаточно открыть нужный фильтр, где уже собраны релевантные фрагменты отзывов. Первые пользователи уже тестируют новую функциональность, а до конца февраля она станет доступна всем.
Технология дополнит набор уже действующих инструментов, таких как автоматическая модерация контента и предиктивный мониторинг бронирований. «Комплексное применение ИИ позволяет повышать качество каждой брони на платформе — от публикации объявления до завершения аренды. Это важно не только для наших пользователей, но и для развития категории в целом: чем легче и безопаснее проходят поездки, тем больше людей рассматривают краткосрочную аренду как удобный способ размещения в путешествии», — комментирует директор по продукту «Авито Путешествий» Егор Тютюнников.
Отметим, что автоматическая модерация объявлений нацелена на то, чтобы на сайт не попадал запрещенный или недостоверный контент. ИИ проверяет фотографии, описания и параметры объявления еще до публикации: нейросеть анализирует изображения и текст на предмет нарушений — от вводящих в заблуждение фотографий до потенциально опасных формулировок в описании. Такой подход позволяет отсеивать рискованные объявления в автоматическом режиме, снижать нагрузку на ручную модерацию и обеспечивать пользователям более «чистую» ленту предложений.
Предиктивный мониторинг рискованных бронирований предотвращает отмены и несостоявшиеся заселения. Алгоритмы анализируют параметры бронирований и данные объектов размещения, выявляя аномалии — например, расхождение между ценой или занятостью жилья на сайте и реальной ситуацией. Мониторинг позволяет обнаружить потенциальные проблемы и дополнительно проверить бронь до даты поездки. В то же время объявления с актуальной информацией и стабильной историей бронирований получают преимущество в выдаче, а добросовестные арендодатели — больше заявок.
Для гостей это гарантия, что заселение пройдет по условиям, указанным в брони, — без неожиданных отмен и изменения стоимости в последний момент. За 2,5 года работы технологии количество бронирований с совершенным нарушением сократилось в три раза.