В Татарстане запущена горячая линия для помощи детям, ставшим жертвами травли в школах. Уполномоченный по правам ребенка в РТ Светлана Захарова сообщила об этом в комментарии к «Челнинским известиям».
По словам Захаровой, в аппарат детского омбудсмена регулярно поступают обращения о конфликтах в образовательных учреждениях. Современные школьники сталкиваются не только с традиционной травлей, но и с кибербуллингом в интернете, что требует оперативного реагирования. Как стало известно из ее комментария, горячая линия создана для защиты прав несовершеннолетних.
Совместно с Министерством образования и науки Татарстана был разработан регламент работы горячей линии. Каждое обращение фиксируется в день поступления, после чего направляются запросы учредителям образовательных организаций и в МВД по Татарстану. Если сигнал поступает из муниципалитета, в течение двух рабочих дней формируется межведомственная рабочая группа, в которую входят комиссия по делам несовершеннолетних, инспекто