Новая реальность пермского шопинга: в примерочной теперь важнее качество связи, чем освещение

Новая реальность пермского шопинга: в примерочной теперь важнее качество связи, чем освещение

Зимний сезон преподнес операторам связи неожиданный сюрприз: оказывается, даже в феврале, когда до традиционного предпраздничного ажиотажа еще далеко, пермяки успевают «подогреть» сети своими гаджетами. Аналитики «МегаФона» проанализировали обезличенные данные абонентов и выяснили, что посещение крупных моллов областного центра теперь неразрывно связано с высокими технологиями. Объем передаваемых данных перешагнул символический порог: ежедневно через базовые станции внутри торговых центров проходит более миллиона мегабайт. Чтобы представить этот масштаб, достаточно сказать, что такого объема хватило бы на непрерывный видеозвонок, длящийся почти четыре месяца.

Пик цифровой активности в Перми, как и по стране в целом, прогнозируемо смещается к теплу. Самыми «прожорливыми» на трафик месяцами ожидаемо становятся март и май. В это время прирост передачи данных может достигать 15% по сравнению с прошлым годом. Но если рассматривать ситуацию более детально, то настоящий взрыв происходит именно накануне праздников. В предпраздничной суете, когда посетители штурмуют магазины в поисках подарков, нагрузка на интернет-каналы подскакивает на целых 30% по сравнению с обычными буднями. И если интернетом пользуются активнее, то и звонить начинают чаще — голосовой трафик в такие дни уверенно прибавляет еще 20%.

Стоит отметить, что Пермь здесь не является каким-то исключением, а скорее следует общероссийскому тренду. Цифровизация шопинга давно перестала быть просто модным словом. Сегодня смартфон прочно обосновался в роли главного инструмента покупателя, превратившись в универсального консультанта и платежное средство . Современный ритейл переживает глубинную трансформацию: обычный поход за покупками все чаще требует сверки цен в онлайне, изучения отзывов или видеосовета с родными прямо у витрины. Да и сами торговые центры, осознавая эту тенденцию, вынуждены эволюционировать, превращаясь из простых точек продаж в многофункциональные пространства, где качество связи становится критически важным фактором комфорта .

Однако стены современных моллов с их сложной архитектурой, обилием металлоконструкций и стекла — настоящий враг радиосигнала. Поэтому обеспечить устойчивую связь в примерочной или в зоне фуд-корта с улицы практически невозможно. Решение этой проблемы — установка оборудования прямо внутри зданий. В Перми, например, в ТРЦ «iMall Эспланада» инженеры «МегаФона» запустили специальную indoor базовую станцию. Благодаря этому покрытие стало бесшовным, а скорость передачи данных для посетителей и сотрудников полутора сотен магазинов теперь может достигать 100 Мбит/с. Подобные решения становятся стандартом не только для краевой столицы, но и для других регионов. К примеру, в ярославском ТРЦ «Аура» внедрение аналогичной антенно-фидерной системы позволило не только разогнать интернет до 50 Мбит/с, но и снизить нагрузку на уличные базовые станции, улучшив связь для всех горожан в округе . А в московском «Кузьминки Молле» скорости и вовсе достигают 200 Мбит/с, покрывая даже подземный паркинг .

По словам директора «МегаФона» в Пермском крае Андрея Шмалева, наблюдаемый рост трафика — прямое следствие растущей цифровой активности горожан. Шопинг сегодня немыслим без мобильных помощников, и задача оператора — сделать этот опыт максимально комфортным даже в часы пиковых нагрузок. Обеспечивая стабильную связь в самых разных уголках моллов — от магазинов до кинотеатров, — компания дает людям возможность не только совершать покупки, но и оставаться на связи с работой или близкими в любое время.

Интересно, что подобный всплеск интереса к качественному доступу в интернет в общественных местах наблюдается и в общероссийском масштабе. Только за прошлый год нагрузка на публичные WiFi-сети в кафе и ТЦ выросла более чем в десять раз, а сами пользователи стали воспринимать их как полноценный канал для работы и развлечений, а не просто как запасной вариант . Это накладывает на операторов дополнительную ответственность: сети должны быть готовы к тому, что люди все чаще будут выбирать для выхода в онлайн именно общественные пространства, предъявляя все более высокие требования к скорости и стабильности соединения.